“让数据跑腿”的新玩法

在数字化转型的大潮中,中山烟草要解决好效率瓶颈与管理升级的问题,就得把数字化工具融入业务全流程。过去,广东省中山市烟草专卖局在零售户监管、数据对比还有跨部门协作这些方面,全都依赖人工操作。比如稽查员检查证件得翻档案,10分钟才够。这不仅让机关和基层传递信息变慢,数据也散落在各个部门,没法形成合力,服务响应速度和管理精细度自然跟不上高质量发展的节奏。而且以前系统建设和业务需求老脱节,大家也不爱参与创新。为了扭转这种局面,中山烟草搞了个“13151”的发展体系,也就是“现代化建设质效高地”的规划。 他们把智能识别系统一用上,证件核查时间立刻从10分钟缩到了3秒;财务管理中心看着可视化看板对全省数据,决策也快了不少。机关和基层的联动不再费劲了,基层遇到的问题直接上传上去,指令能立马送到快办。管理中心还根据“一区一特色”来定服务和监管的路子,不再搞内耗。员工们也因为有了“质效积分”机制变得爱创新了,拿积分能换奖励,人人都想当弄潮儿。 为了把这件事做实成了“强基之年”,他们打算先把机制建好,把员工的创新、技能还有贡献这些都算上;再搭建个学习交流的平台让大家交流经验;最后还要把基层队伍的能力练练强。这些措施让大家明白:数字化转型不光是弄个新系统就行,得靠战略规划、机制创新还有文化培养把技术、业务和人力绑在一起。未来他们还想拓展更多的数据应用场景,把经验给同行分享。这种“让数据跑腿”的新玩法意义可不小,它告诉我们传统行业得主动跟上时代步伐,用技术给咱赋能。