当前，金融诈骗手段日益隐蔽，非法集资、电信网络诈骗等违法活动对消费者权益造成严重威胁；此外，广大群众对金融知识的认知仍存明显不足，风险防范意识有待提升。如何有效弥补金融教育的空白，成为维护金融消费者权益的重要课题。 针对该现实需求，财信信托联合19家金融机构在凯德壹中心商圈启动"3·15"金融消费者权益保护宣传活动。活动充分利用商业中心客流集中的特点，通过多维度、立体化的宣教方式，将金融知识送到市民身边。工作人员向过往群众发放《金融知识手册》和《防范诈骗指南》，并基于真实业务案例，深入剖析非法集资、电信网络诈骗、网络借贷风险等典型金融乱象的运作逻辑与潜在危害，帮助市民识别金融风险的常见形式。 在咨询服务上，财信信托与各参与机构组成联合咨询组，针对理财产品合规性甄别、金融纠纷多元化解决机制等市民普遍关注的问题，提供专业化的"一对一"政策解读与指导。这种贴近式、互动式的服务模式，有效降低了金融知识的理解难度，使消费者能够更好地掌握科学有效的维权路径。 为增强宣教的实效性和趣味性，活动现场特别设置了互动体验区，将专业知识要点融入情景化问答环节。通过寓教于乐的方式，参与市民轻松愉快的氛围中获得了实用的金融知识，提升了金融教育的渗透率。参与群众普遍反映，这种结合案例分析与互动体验的宣教模式，既打破了金融知识的专业壁垒，又使防骗技巧与实际应用紧密结合，具有较强的实用价值。 此次活动是财信消保联盟2026年"3·15"金融消费者权益保护教育宣传系列活动的重要组成部分，也是财信信托践行社会责任、深化区域金融协作的具体体现。自财信消保联盟成立以来，始终坚持以民生需求为导向，持续推动金融知识普及工作向多场景、深层次拓展。从深入工会驿站服务特定群体，到走进社区关爱女性居民，再到本次进驻商业中心面向广泛消费者，联盟在优化宣教阵地布局、贴近市民生活场景上取得了新进展，继续实现了财信品牌服务与基层群众需求的深度融合。 展望未来，财信信托将在财信金控的统筹指导下，持续深化与区域内金融机构的沟通协作机制，不断创新宣教载体，拓展服务边界。财信消保联盟将致力于推动金融知识普及工作更加广泛、精准地融入社会公众生活，为提升全民金融素养、维护区域金融稳定、服务湖南经济高质量发展贡献力量。
当消费者权益保护从被动应对转向主动防御，金融机构的社会角色正在改变；这场商圈里的金融课堂说明，筑牢经济安全防线既需要监管的约束，更需要知识的传递。财信信托这样的实践探索，正为构建更具韧性的金融生态提供有益借鉴。