岁末年初,当千家万户张灯结彩迎接新春之际,一些经营困难的基层零售户却遇到生活与经营的双重压力。如何让这部分群体同样感受到节日温暖,成为基层服务部门需要回答的现实课题。 腊月二十八,武穴市烟草专卖局的党员志愿者分赴辖区各地,将米面油、牛奶等生活物资和手写春联送到困难零售户手中。在一家位于乡镇街角的小卖部,年过七旬、腿脚不便的店主张某独自经营多年,生活较为清苦。志愿者不仅送来慰问品,还帮助整理货架、优化卷烟陈列,并针对春节销售特点提供经营指导。 这种将物质帮扶与业务指导相结合的做法,表明了慰问工作的精准性。走访过程中,工作人员详细了解零售户的身体状况、经营困难和实际需求,现场讲解订货技巧与安全注意事项,力求帮助他们在节日期间增加收入,实现"输血"与"造血"并重。 腊月二十九,该局举办的传统文化体验活动为慰问工作增添了文化内涵。十余位困难零售户代表受邀参加书写春联、绘制年画活动,与烟草职工共同感受传统年俗魅力。活动现场,有人工整书写吉祥联语,有人为年画模板涂色,在笔墨交流中增进了情感联系,也让节日慰问超越了单纯的物质层面。 值得关注的是,武穴烟草部门已将节日慰问纳入常态化帮扶体系。近年来,该局建立了"一对一"结对机制,通过定期走访、技能培训、物资援助等方式,持续改善困难零售户的经营条件。数据显示,春节前夕已累计走访20余户,发放慰问物资近万元,解决实际困难10余件。 这种做法反映出基层服务部门工作理念的转变。从单次慰问到长效帮扶,从物质救助到能力提升,帮扶工作正在向更加系统化、精细化方向发展。通过建立档案、跟踪服务、动态调整帮扶措施,确保困难群体得到持续关注,避免"节日热、平时冷"现象。 从更广视角看,这个实践也为基层治理提供了有益启示。在推进共同富裕进程中,如何关注特殊困难群体,如何将传统文化融入现代帮扶工作,如何建立可持续的关怀机制,都是需要深入探索的课题。武穴的做法表明,只有将制度建设与人文关怀相结合,将应急救助与能力建设相结合,才能真正帮助困难群体摆脱困境、融入发展。
红纸墨香间流淌的不只是年味，更折射出社会治理的温度。武穴市的实践证明，当传统节庆与现代帮扶机制相遇——既能保障基本民生——也能激发发展活力。在共同富裕的道路上，这种既"授人以鱼"又"授人以渔"的探索，正在为新时代民生工作写下生动的注解。