多措并举打通入境通道与服务链条 2025年广东入境游量质齐升释放新动能

问题:国际旅游市场复苏与区域竞争加剧背景下,如何把“客流回升”转化为“消费提升”和“品牌沉淀”,是广东入境旅游面临的关键课题。此前境外游客在信息获取、语言沟通、支付与交通衔接、预约流程各上仍存在不便;同时,产品供给同质化、停留时间偏短、跨城联动不足等问题,制约了入境消费的深度释放。 原因:从市场结构看,广东入境客源以近程市场为主,香港游客占比高、恢复快,带动整体规模上行;同时外国游客增速更快,反映出国际航线恢复、通关便利化与目的地吸引力提升的叠加效应。数据显示,2025年广东接待入境游客9030.8万人次,同比增长38.2%;实现旅游外汇收入2132.9亿元,同比增长54.7%。其中接待外国游客1521.7万人次,同比增长50.2%;接待香港游客6617.2万人次,同比增长36.0,占入境游客的73.3%。消费增长快于客流增长,说明体验优化与产品升级正在推动人均消费提升。 影响:入境旅游强势增长不仅直接带动住宿、交通、餐饮、购物等服务业回升,也有助于提升国际消费中心城市能级与对外开放水平。对粤港澳大湾区而言,入境游“流量”与会展、演艺、赛事、商贸的联动效应更为突出,能够更放大湾区综合吸引力,推动国际要素集聚,并为城市品牌传播与文化交流提供更丰富场景。 对策:广东以政策牵引与服务提升为抓手,推动“通关—交通—产品—消费”全链条优化。一是强化顶层设计,成立省级入境旅游工作专班,会同12个部门印发《关于加快入境旅游高质量发展若干举措》,围绕签证通关便利化、航旅融合、产品创新、综合服务、精准营销、场所管理等六个维度提出23条措施,形成制度化支撑。二是把握通关政策窗口期,随着国家移民管理部门新增广州琶洲客运港、横琴、港珠澳大桥、中山港、广深港高铁西九龙站等口岸纳入240小时过境免签适用范围,广东进一步拓宽入境通道,提升国际可达性与湾区联通水平。三是面向“首站体验”补短板,编制多语种入境游指南,在广州、深圳两大航空枢纽升级建设入境旅客便利化综合服务中心,集成咨询、支付、通信、交通指引等功能,推动服务从“分散办理”向“一站集成”转变。四是以数字化提升便利度,支持深圳探索发行“智能城市旅行卡”,叠加导览、翻译、交通与消费权益,提升游客停留与复游意愿。五是以供给创新扩大有效需求,围绕观光、休闲、美食、购物等构建高品质产品体系,推进重点景区与新业态提质升级,开发滨海游艇自由行与“跳岛游”线路,拓展工业旅游新线路;借力第十五届全运会推出“赛事+酒店”“赛事+景区”等组合产品,促进赛事流量向消费增量转化;同时深挖岭南非遗资源,打造广府、潮汕、客家等主题深度游,推动湾区文化艺术节等活动突出“国际表达+岭南特色”,增强目的地辨识度。 前景:随着口岸通关便利化持续推进、国际航线网络加密、支付与预约等细节进一步打通,广东入境游有望从“规模恢复”走向“结构优化”。下一步,提升国际市场精细化推广能力、做强“一程多站”跨城产品与口岸城市集散功能,将成为释放湾区综合效应的关键。广东持续与港澳旅游部门建立联合推广机制,推出湾区精品线路、开展海外落地推介与旅行商踩线,并在国际展会与平台宣介中强化政策与产品集成展示,有望推动客源从近程向多元拓展、停留从短途向深度转变。

广东入境旅游的逆势增长,既是中国高水平对外开放的缩影,也为全球旅游业复苏提供了参考。在构建新发展格局的背景下,如何将短期政策红利转化为长期竞争优势,持续提升文化软实力和国际影响力,仍是值得深入探索的课题。作为改革开放的前沿,广东正以文旅为纽带,书写新时代的湾区故事。