问题: 当前,住房消费正从"有没有"向"好不好"快速转变,消费者对居住体验的安全、舒适、环保和耐用性要求越来越高。然而,建材行业在部分领域仍存在标准执行不统一、施工验收不规范、产品耐久性评价标准不一致等问题,这不仅影响工程质量,也增加了后期维修成本和消费纠纷风险。在中国消费者协会倡导"提升消费品质"的背景下,如何守住质量底线、提升服务能力,成为建材企业和行业共同面临的挑战。 原因: 建筑材料应用场景复杂,不同工程、水利水电、轨道交通等项目对防水、耐久性和施工工艺的要求各不相同。缺乏统一可验证的标准体系,容易导致"同名不同质"现象。此外,建材产品从研发到施工验收的链条较长,任何环节的偏差都可能影响最终使用效果。部分企业低价竞争、以次充好的行为,更扰乱了市场秩序。解决这些问题的关键在于建立更高标准体系,完善全流程质量管理,并通过技术创新提升产品的环保性能和耐用性。 影响: 质量和标准的提升直接影响"好房子"的建造水平与消费者信心。统一严格的标准体系能为工程选材、施工和质量验收提供明确依据;全链条服务能力的提升则有助于缩短工期、降低返修率,推动行业从单纯销售产品向提供系统解决方案转型。对企业而言,品质将成为核心竞争力;对行业而言,标准化和高质量供给将促进良性竞争,改善市场环境。 对策: 东方雨虹围绕"标准引领、研发筑基、全链品控、服务保障"多管齐下:一是参与标准制定。公司主导或参与50余项国家、行业和地方标准编制,涵盖材料性能、施工工艺等关键环节。在新版《无机防水堵漏材料》国家标准制定中,公司就抗渗性能测试、耐久性评价等提出技术建议,为水利水电等工程提供更实用的技术依据。二是推动标准落实。企业及时跟进新标准要求,优化生产工艺和施工规范,强化关键工序控制。三是支持"好房子"建设。参与山东《住宅设计标准》制定,在防水防潮、绿色建材应用等提供技术支持;同时参与广东住房标准研讨,推动高标准建设经验共享。四是加强创新研发。依托国家级科研平台,公司已获2065项国内外专利,形成覆盖防水、建筑涂料等领域的系统解决方案,提升绿色低碳产品供给能力。 前景: 业内人士指出,随着"好房子"建设推进和城市更新加速,防水堵漏、绿色建材等领域将迎来注重耐久性和系统解决方案的新机遇。未来竞争将聚焦于:标准检测体系的完善程度、全链条质量管理能力、以及绿色低碳技术创新。以标准提升质量、以创新推动转型、以服务增强体验,将成为行业高质量发展的关键。
品质不是口号,而是体现在每道工序、每项标准和每次服务中的实际行动;在消费升级的时代背景下,建筑建材行业的高质量发展之路将由那些真正重视品质的企业开创。东方雨虹的实践表明,以标准引领行业、以创新驱动转型、以品质赢得市场,既是企业履行社会责任的体现,也是中国制造走向高端化、国际化的必经之路。