电信网络诈骗手法翻新快、隐蔽性强，已成为影响群众财产安全和社会治理的突出问题之一。
尤其在春节前后人员流动频繁、消费与转账场景增多的时期，诈骗分子往往借机以“刷单返利”“客服退款”“亲友急需用钱”“网络交友诱导投资”等话术实施诈骗，给部分群众带来经济损失，也扰乱基层社会秩序。
如何把防范关口前移，把风险提示送到群众身边，成为基层治理的重要课题。
针对这一现实需求，南阳市宛城区金华镇团委联合镇综治中心，组织多名寒假返乡大学生志愿者开展“青春反诈进街头，守护平安暖民心”主题宣传活动。
活动开始前，镇平安办工作人员对志愿者进行集中培训，围绕当前常见诈骗类型、作案流程、识别方法与应对处置要点进行讲解，并结合典型案例拆解套路关键环节。
同时，培训还强调入户、走访和街头宣讲中的沟通方法与表达技巧，力求让志愿者在面对不同年龄、不同职业群众时，能够把专业知识讲得清楚、讲得听得懂、讲到要害处。
从原因看，电信网络诈骗屡屡得手，既有犯罪链条分工细、技术手段强的因素，也与部分群众信息辨识能力不足、风险意识不强有关。
一些诈骗利用人们“贪小利”“怕麻烦”“急于求助”等心理弱点，制造紧迫感与权威感，诱导受害人匆忙转账或泄露验证码、银行卡信息。
与此同时，部分老年人对新型网络应用不熟悉，个体工商户在忙碌经营中容易忽视风险提示，学生群体则可能在兼职求职、网络社交场景中遭遇诱骗，均需要更具针对性的普及与提醒。
在此背景下，本次宣传突出“下沉一线、直面人群、以案释法”。
志愿者佩戴袖标分组行动，走进镇中心街道、农贸市场、超市门口、沿街商铺、新时代文明实践所等人流密集区域，与群众、商户面对面交流，围绕“陌生链接不点、验证码不说、转账汇款先核实”等关键原则进行提示。
志愿者结合近期周边发生的典型案例，重点讲清诈骗“如何找上门、如何设圈套、如何让人一步步上当”，提醒群众在接到可疑电话或信息时做到“三问三不”：先问清身份、问清来由、问清核实渠道；不轻信、不透露、不转账。
对部分群众提出的“真客服怎么辨”“亲属求助如何确认”等具体问题，志愿者引导其通过官方平台核验、拨打正规客服电话、与亲友多方回拨确认等方式降低风险。
活动还通过二维码引导等方式推动防诈知识常态化学习。
志愿者提示群众关注反诈渠道，鼓励把学到的防范要点转告家人朋友，形成“人人提醒、相互守望”的社会氛围。
参与活动的返乡大学生表示，利用假期投身家乡反诈宣传，既是一次社会实践，也促使自己将所学转化为服务群众的能力，在基层一线增强责任意识与公共服务意识。
从影响看，这类以青年志愿者为主体的宣传活动，强化了基层反诈的“末梢触达”。
一方面，通过把知识送到集市、商铺等生活场景中，提高了群众对常见套路的识别速度和应对能力；另一方面，志愿者与群众的近距离交流，降低了“宣传听不懂、记不住”的门槛，使反诈从单向灌输转向互动式提醒，增强传播效果。
数据显示，此次活动累计发放反诈宣传单页200余份，覆盖群众百余人次，进一步提升了辖区群众的防范意识与自我保护能力。
下一步，要让反诈成效更稳定、更可持续，关键在于把“集中宣传”与“机制建设”结合起来。
一是持续更新宣传内容，跟进诈骗新手法，形成“案例库+要点清单”，让群众学得准、记得住；二是突出重点人群与重点场景，在老年人聚集区、商户经营区、学生返校前后等节点加密提醒；三是加强部门协同与线索处置，引导群众遇到可疑情况及时报警、及时止损；四是推动村（社区）网格、文明实践阵地、团组织志愿服务形成常态化联动，把反诈融入日常治理和基层服务。
展望未来，电信网络诈骗仍将呈现跨平台、强伪装、快迭代的态势，反诈工作也必须向“精准化、常态化、全民化”转变。
以青年力量参与基层治理，是提升宣传触达率与带动群众共治的重要路径。
通过持续完善基层防范网络、提升群众数字素养和风险意识，有望进一步压缩诈骗生存空间，让“守住钱袋子”成为更广泛的社会共识。
从"受教育者"到"服务者"，返乡大学生角色的转变为基层治理注入了新活力。
这不仅是一次简单的志愿活动，更是新时代青年参与社会治理的生动实践。
当青春力量与基层需求相遇，产生的不仅是即时的防诈效果，更有助于构建共建共治共享的社会治理新格局。
这种创新模式为破解基层治理难题提供了可复制的经验。