近年来,一种新的餐饮形态城市中快速增多。这类店铺不设就餐区,只保留厨房和操作间,主要依托外卖平台或自建配送体系经营,业内称为“无堂食外卖”。有关研究机构数据显示,无堂食外卖在外卖经营商家中的整体占比约为5.78%,在大城市更为集中,占比达73.91%。上海财经大学数字经济研究院与外卖平台联合发布的《上海市“放心外卖”食品安全白皮书》指出,这个业态已初步呈现品牌化、连锁化趋势。 无堂食外卖的快速兴起,主要来自其商业优势。相较传统堂食餐饮,这种模式不需要承担高额房租和装修成本,选址更灵活,投入门槛更低。业内人士介绍,算上选址、加盟、房租等费用,10万元以内即可开出一家外卖店。在配送效率上,由于经营流程更贴合骑手取餐需求,出餐速度快,也更容易获得配送员青睐。凭借这些特点,无堂食外卖成为不少中小创业者进入餐饮行业的选择。 然而,规模扩张的同时也暴露出问题。记者采访发现,一些无堂食外卖店铺的卫生状况让消费者担忧。有消费者反映,食用部分无堂食外卖后出现疑似食物中毒症状。更值得关注的是,店铺卫生水平差异明显:有的管理规范、食材把控严格,有的却存在在厕所化冻肉类、使用劣质油等严重隐患。 卫生参差不齐的背后,是监管覆盖不足。无堂食外卖店铺往往位置隐蔽,分布在居民楼、厂房甚至菜市场等场所,传统巡查方式难以及时、精准触达。一些店主坦言,“运营花光积蓄,卫生全靠良心”,也从侧面反映出行业内部管理相对薄弱。 平台审核环节同样存在短板。据了解,平台对新入驻店铺的核验多集中在食品经营许可证、健康证、营业执照等证照材料,对店内环境、加工流程等关键环节缺少明确、统一的检查标准。仅停留在证照层面的审核,难以有效降低食品安全风险。 在法律层面,无堂食外卖与传统堂食餐饮在食品安全标准、生产经营、检验、监督管理和法律责任诸上并无特殊区别,监管标准不应因此降低。武汉大学法学院副教授彭超强调,这一点需要明确。 针对相关问题,监管部门已开始部署。2025年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深入强化食品安全全链条监管的意见》提出,加强网络订餐线上线下监管。这意味着,对无堂食外卖的规范监管已被纳入食品安全工作的重点。 专业人士建议,建立更有针对性的监管体系。一方面,平台应完善准入和审核标准,不仅核验证照,还应对店铺环境、加工流程开展实地核查;另一方面,强化日常监督,健全举报渠道,及时处理消费者投诉。同时,进一步压实平台主体责任,要求其对入驻商家进行更严格的资质审查和定期抽查。 消费者也需提高食品安全意识。在选择无堂食外卖时,可主动查看商家地址图片、营业执照、食品经营许可证等信息,了解店铺基本情况;对卫生情况存疑的商家,应谨慎下单。
无堂食外卖的兴起,反映出数字经济背景下餐饮业的结构性变化。便利之外,如何在创新与规范、效率与安全之间找到平衡,考验监管能力与行业自律。只有把食品安全底线守牢,这个新兴业态才能走得更稳,为消费者提供既便捷又安心的餐饮服务。