瑞众保险南阳中支的消保小队在2026年的3月10日这天，把金融服务送到了南阳市人民公园。他们趁着“3·15”国际消费者权益日马上就要来了，组织大家走进公园，给那些在晨练的市民们送去了专业又暖心的服务，还特意加固了银发群体的金融安全防线。现场摆着专门的展台，挂着横幅、放着展板，宣传小队的工作人员们用咱南阳的本地话，跟过往的老年人唠唠家常。他们讲解了什么叫知情权、公平交易权这些核心权益，重点给老人们分析了养老保险怎么领钱、保单上有什么权益、理赔得走啥流程这一类跟日常生活息息相关的金融知识。 因为老人家大多不太擅长用手机上网操作，宣传队就分组进行一对一的手把手指导。他们先帮老人把官方APP下载好，再查一下保单的状态，核对一下保障内容。对于“怎么分辨假保单”、“理赔时都要准备啥材料”这些疑问，工作人员也是有问必答。这就好比把老年人与数字世界之间的那道“鸿沟”给打通了。 为了防止老人们被骗，工作人员还结合了一些典型的案例来讲。比如“冒充公检法”或者“保单贷款诈骗”这一类事儿，他们明确告诉大家，这些都是打着保险旗号骗钱的违法行为。工作人员也提醒大家不要轻信陌生电话、不要随便点不明链接、别把身份证号之类的个人敏感信息泄露出去，一定要守好自己的养老钱袋子。 这次活动把宣传知识和休闲场景结合得挺好。那位姓曹的记者曹立峰还有通讯员王书生都去报道了。瑞众保险南阳中支的负责人说，这次活动既普及了知识又提升了大家的防诈意识和维权能力，得到了不少好评。以后他们还会多关注老年人的需求，常态化地做这些适老金融宣传服务。他们要用实际行动去践行金融为民的初心，为了能让大伙儿安心消费、晚年过得踏实点保驾护航。