韩雨峰，湖北旅投科技有限公司董事长，也是中国策划研究院文旅分院的副院长，操刀旅游项目有20年了。这次分享，他想跟大家聊聊做文旅的人和事儿。他说啊，文旅人要是老在那些小事里打转，就看不到前头的大景象。就拿景区这块儿来说，好多同行老是为了点流量跟竞争对手互相踩，或者为了游客一句差评在那儿较劲。结果呢，把大量精力都耗在这种没营养的争执里。 有一回他遇到一位老朋友，也是在圈里混了很久的前辈，这位前辈聊天时总是惜字如金。韩雨峰琢磨了好久才恍然大悟：咱们文旅人缺的不是那些资源和技巧，而是“格局”。 说到这“格局”，首先得学会放下争辩。好多景区都在陷入“流量之争”：别人家搞出个网红打卡点，自己就急着复制同款；游客在评论区吐槽设施不行，景区就在那辩解不停。可真正有格局的人，会把心思花在更重要的事儿上。 比如淄博烧烤火起来的时候，有的人跟风搞什么“烧烤+景区”的噱头；有的人却沉下心去搞服务细节和本地文化。这种不盲从的定力才是真的厉害。 还有就是别跟那些片面的评价死磕，不如多琢磨怎么把体验做得更好。游客的吐槽有时候可能比较偏激，但背后肯定藏着真实的需求。与其在评论区跟人家吵“我们已经很努力了”，不如把钱花在升级设施上、花在培训服务人员上。 旅游圈里确实存在着这种“格局分水岭”：那些小格局的景区啊，总把同行当敌人看。搞低价竞争、恶意抹黑那一套，结果把整个行业环境搞得乌烟瘴气。 可那些大格局的文旅项目呢？它们把同行当伙伴。就像贵州搞“村超”带火周边景区之后，大家没有互相抢客去做低价生意。反而联起手来推出了“村超+非遗+山水”这种套餐组合让游客一次玩个痛快。这种做法不仅做大了市场的蛋糕还让每个参与的人都赚到了钱。 这就好比做船一样：“心”要是小了就会被那些琐碎的小事绊住脚；“心”要是大了就能看见远方的风浪还有游客的需求方向。最后附几张重庆开州盛山植物园提供的照片供大家欣赏。 好了这篇分享就到这儿啦！你在搞文旅的时候踩到过最坑的坑是什么？欢迎在评论区跟我聊聊～我看到都会一一回复的哦！