在清镇市的云梦小镇和亨特山屿湖小区，因为物业服务暂停，卫生情况变得很差，垃圾到处都是，味道难闻，还招蚊子。这种问题不只出现在这两个地方，好多小区都这样。云梦小镇的物业因为收不到足够的物业费，直接撤场了，导致垃圾没人运走，电梯坏了也没人修，小区就没人管了。贵州省政协委员刘学文说，这个问题得好好解决，让物业管理变得公开透明，这样大家才能信任物业。 为什么会出现这种问题呢？主要是信息不公开，大家互相不信任。有些业主说服务不好，费用还不透明，所以就不愿意交钱。而物业方面呢，成本上涨了收不到钱，就没法提供好的服务，陷入了一个恶性循环。还有些居民觉得缴费是应该的，但并不清楚享受了哪些服务。所以居委会就指出，双方缺乏一个中立的评判标准和沟通平台，很容易就闹僵了。 要是这种矛盾一直存在下去会有什么后果呢？会直接影响居民的生活质量，破坏环境，还会引发更多的不满情绪。从治理层面来看，这会消耗基层的行政资源，影响社区稳定。时间长了，大家就失去了对社区的信任感，也就没法共建共治共享了。所以解决这个问题非常重要。 刘学文委员建议搞个“阳光物业”，让服务变得公开透明。首先要把服务项目、标准、频率和费用都写清楚让大家看见；其次要让业主参与监督；还有就是部门要加强指导和监管；最后还要建立信用评价体系来促进行业竞争。 未来我们要怎么弄呢？除了法律保障还要信息化手段支持；还要加强基层能力建设。只有建立公开透明、权责清晰的规则才能真正解决问题。 所以咱们得把眼光放长远点，别只想着临时解决问题或者个案处理。我们得搞一套制度化、透明化的社区治理新生态来推动这件事的发展。只有这样才能凝聚共识、激活合力，为构建和谐宜居的家园打下基础。