语音误操作致领克z20 事故敲响了警钟

智能网联汽车产业飞速发展,越来越多的新技术新功能被OTA快速融入车舱,导致很多核心功能出现权限失控和设计逻辑漏洞。在这个背景下,2月26日深夜,一辆领克Z20在夜间高速行驶中,因语音识别错误关闭了大灯引发了一起事故。事故发生后,领克汽车销售有限公司副总经理穆军给车主和社会各界公开回应:昨晚的事故确实是语音误操作导致的,今天他们就已完成了语音控制的优化方案,并通过云端推送更新,现在只能通过手动操作关闭大灯。 在这次事故中,车主原本是要关闭车内的阅读灯,但由于车机语音识别系统误将指令识别为关闭所有灯光。在没有经过二次确认的情况下,车机就执行了关闭大灯的命令。结果导致车辆失控撞上护栏,幸亏没有造成人员伤亡。从视频画面可以看到,当车主试图重新开启灯光时,车机回复“暂时还不会哟”。 这个事件反映出智能座舱和行车安全存在多重隐患。首先是语音识别系统没有经过二次确认就执行了危险指令;其次是设计逻辑缺陷导致只有关闭所有灯光的命令才能关闭大灯;还有就是未限制语音控制权限以及物理按键操作冗余不足。 工业和信息化部装备工业一司发布了关于汽车操纵件的强制性国家标准修订征求意见稿,这次修订强调实体操纵件是汽车不可或缺的基本配置。这个标准提出转向信号灯、车窗升降等关键功能都应该有实体操纵件存在。这些规定能够让驾驶员无需过分依赖视觉即可感知操作结果,从而降低显示屏操作带来的注意力分散风险。 这次事故给我们敲响了警钟。智能网联汽车产业正处于高速发展阶段,为了保证产业长期健康发展,协同推进标准制定至关重要。只有划定刚性安全界限,才能更好地保护消费者利益和维护行业公信力。