（问题）学雷锋纪念日临近，各地志愿服务活动持续升温。此外，基层也面临新的现实课题：青少年成长需求更加多元，社区志愿服务若仍停留“节日集中、形式单一”的层面，难以提供长期陪伴与稳定支持；在网络信息复杂、诈骗手法不断翻新、安全隐患多发的背景下，未成年人保护与心理支持也对社区治理提出更高要求。3月6日，长沙市天心区南托街道融城社区开展“赓续雷锋精神，护航少年成长”主题学习交流活动。融爱同行志愿服务队队员、社区有关人员围坐交流，结合日常服务经历，梳理青少年关爱、红色教育与安全守护中的难点与改进方向。 （原因）与会志愿者认为，需求变化是推动服务升级的直接原因。一上，青少年兴趣表达更鲜明，传统宣讲式、灌输式教育吸引力下降；另一方面，家庭教育压力、学业竞争、情绪波动等问题，需要更细致的陪伴与更专业的资源衔接。此外，社区志愿力量相对分散、项目化管理不足，容易出现“有热情、缺路径”“有活动、缺持续”的情况。 （影响）活动现场，全国五星级志愿者、天心区“五老”宣讲员邢庆英分享了近20年的志愿服务经历。她以“星火姐姐”宣讲实践为例，长期深入社区与校园，围绕红色故事、民俗文化、安全知识等内容开展传播与普及，并不断调整表达方式，让内容更贴近少年儿童。她表示，雷锋精神贵日常，要把道理讲进孩子心里，把服务落到孩子身边。与会人员认为，这类长期稳定的志愿服务不仅能提升青少年对社会责任的理解，也有助于把社区公共服务延伸到家庭与学校之间，增强基层治理的韧性与温度。 （对策）围绕“如何把学雷锋从一次活动变成一种机制”，活动形成多项共识：一是强化内容供给的“适配性”。结合青少年兴趣特点，更多采用红色手工、情景讲述、互动体验等形式，让价值引导更可感、可参与、可持续。二是完善服务组织的“联动性”。推动社区、学校、家庭和社会组织协同，探索“志愿者+青少年”结对帮扶，围绕学业辅导、心理疏导、社会实践等开展分层分类服务，提高精准度。三是筑牢成长环境的“安全线”。持续推进反诈防骗、消防安全、交通安全等常识普及，把安全教育融入日常活动与实践环节，形成“常提醒、常演练、常巩固”的社区护航体系。四是推动志愿服务从“经验驱动”向“项目驱动”转变，明确服务清单、工作流程与评估反馈机制，提升可复制、可持续水平。 （前景）与会志愿者表示，将把学雷锋精神落实为长期行动：在服务内容上，向心理关爱、能力培养等领域继续拓展；在服务方式上，向长期陪伴与机制化运行转型。基层实践表明，当志愿服务从“热心人”走向“组织化”、从“单次活动”走向“持续项目”，社区在关爱青少年、凝聚邻里互助、推动文明风尚诸上的综合效能将进一步释放，为基层治理注入更稳定的社会力量。
从“做好事”到“把事做专业”，新时代雷锋精神在基层实践中有了更具体的落点。这场座谈会既是一次经验梳理，也为志愿服务走向体系化、常态化提供了思路。随着更多社区像融城这样，把精神倡导转化为可执行的治理举措，雷锋精神将更持续地守护青少年的成长之路。