40余天春运守护见担当——邵阳交通执法以严管与暖服交出平安答卷

春运作为一年一度的大规模人口流动,既是考验交通运输管理能力的关键时期,也是检验执法部门服务意识的重要窗口。今年春运期间,邵阳市交通运输综合行政执法支队遵循执法与服务并重、管理与温情结合,用实际行动诠释了现代执法的新内涵。 安全是春运的首要底线。面对节假日期间车流人流大幅增加的形势,该支队紧盯高铁站、高速出入口、城乡接合部等重点区域,采取定点值守与流动巡查相结合的执法方式,对非法营运、超限超载、站外揽客等违法违规行为进行严查严处。数据显示,春运期间该支队累计开展执法行动187次,其中与交警部门联合执法43次,查处各类违法违规行为40余起,有力震慑了交通运输领域的违法行为。 源头管控同步推进,筑牢安全防线的第一道关口。该支队对辖区内客货运输、危险化学品运输等重点企业进行拉网式隐患排查,督促企业落实安全生产主体责任,从源头消除安全隐患。同时,覆盖全市的"打非治违"百日联合执法专项行动持续加快,形成了从企业源头到道路路面的全方位、多层次的安全管控体系。高速路政大队的执法人员累计巡查高速公路15320公里,期间协助处置交通事故29起,用实际行动成为高速公路上最可靠的安全卫士。 执法的刚性与服务的温度相辅相成。针对新能源车主在春运期间的出行焦虑,该支队在充分调研的基础上,绘制了覆盖全市高速收费站周边的能源补给地图。在对50个高速收费站周边补能站点的全面排查中发现,43个收费站周边3公里内拥有补能设施,包括73个加油站和35个充电站。该支队随即在沪昆、呼北、二广高速主线服务区集中张贴了这份地图,为数万返乡旅客提供了精准的出行指引,有效缓解了新能源车主的续航焦虑。 人文关怀贯穿春运全程。在2月12日发生的一起应急救助中,宝庆服务区执法人员及时发现并救助了一名突发疾病的老年乘客,不仅提供了现场医疗协助,还通过多方联系帮助老人与远方的家属取得联系,用专业与温情化解了一场可能的悲剧。这样的温暖故事在春运期间层出不穷。该支队党员先锋队在各大交通枢纽开展"情暖交通 暖心邵阳"志愿服务活动,为老年人、病患者、孕妇等特殊群体提供路线指引、行李搬运、应急救助等便民服务1600余次。 在处理违法行为时,该支队坚持处罚与教育相结合原则,对轻微违法行为以劝导教育为主,让执法更显人文关怀。春运期间,12328、12345服务热线共受理群众诉求36件,实现了全部闭环处置,充分表明了执法部门的责任担当。同时,该支队严格落实领导带班和24小时值班值守制度,确保应急处突能力随时在线,为返乡旅客提供了全天候的安全保障。 这次春运执法服务的成功实践,反映了现代行政执法从单纯的"管理者"向"服务者"角色的转变。通过精准投放执法力量、创新服务方式、完善应急机制,交通执法部门不仅有效维护了春运秩序,更在执法的过程中融入了人文情怀,使严肃的执法工作转化为对群众出行的温暖守护。

春运既是交通系统的年度检验,也是社会治理能力的集中体现。邵阳交通执法部门以1816人次坚守一线,展现了制度刚性与服务温度并行的治理方式。其意义不仅体现在数据和成效,更在于为提升公共服务的韧性与精细化水平提供了可借鉴的实践样本。