我国老年人口规模不断扩大,老年消费需求日益多元化。
然而,现有消费环境和服务体系在适老化方面仍存在明显短板。
电商平台操作复杂、商业网点布局不均、适老化产品供应不足等问题,制约了老年人消费意愿的释放。
针对这一现状,民政部、全国老龄办日前召开新闻发布会,介绍了《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》,从供给侧和需求侧双向发力,系统推进银发消费生态建设。
民政部老龄工作司副司长郭汉桥在会上指出,民政部、全国老龄办将立足职责定位,协同各方力量,着力打通银发消费供需对接的堵点,丰富老年人消费场景,激发消费活力。
这一表述明确了解决问题的方向——既要优化供给端,也要便利需求端,形成供需匹配的良性循环。
在具体措施上,民政部支持有条件的地区盘活闲置存量资源,规划建设特色老年购物街区。
这一举措既能充分利用现有资源,又能为老年人提供集中、便利的消费场所。
同时,支持建设适老化产品租售网点,满足老年人多层次、多样化的消费需求,让老年人在就近便利的地点体验和消费所需商品。
电商平台作为现代消费的重要渠道,其适老化改造成为当前重点。
民政部、全国老龄办鼓励和引导电商平台优化"长辈模式",设立银发消费专属频道,简化操作流程。
这一措施针对性地解决了老年网民在使用电商平台时面临的操作难题,通过界面优化、功能简化等方式,降低使用门槛,让更多老年人能够安心、便捷地进行线上消费。
线下消费场景的优化同样受到重视。
民政部支持大型商业综合体、连锁超市等开辟适老化消费专区,为老年人提供舒适、安全的购物环境。
这类措施涵盖从空间布局、商品摆放到服务配置等多个方面,体现了以老年人为中心的消费环保理念。
从更深层次看,这些措施反映了我国对银发经济战略价值的认识不断深化。
银发经济不仅涉及养老产业本身,更涉及消费、服务、产业等多个领域。
通过培育养老服务经营主体,优化消费生态,既能满足老年人日益增长的美好生活需要,也能为经济增长开辟新的增长极。
据测算,我国老年人口消费需求规模巨大,相关产业发展空间广阔。
当前,各地在推进银发经济发展上已有一些探索。
一些城市建设了老年友好型社区,一些电商企业推出了专门为老年用户设计的应用版本,一些零售企业开辟了老年消费专柜。
这些实践为全国推广提供了经验借鉴。
民政部此次推出的措施,既总结了这些成功经验,又提出了更系统、更全面的发展方向。
下一步,关键在于抓好落实。
各地民政部门需要与商务、工业和信息化等部门加强协调,推动电商平台、商超等市场主体积极参与。
同时,要建立评估机制,定期评估措施实施效果,及时发现问题、改进工作。
还要加强老年人权益保护,防止虚假宣传、诈骗等问题在银发消费中出现。
银发消费不是简单的“多卖一些商品”,而是以适老化改造提升公共服务温度、以供需精准对接释放消费潜力的系统工程。
把入口做得更清晰、流程做得更简洁、场景做得更可体验,才能让更多老年人愿意消费、放心消费、便利消费。
随着相关举措落地见效,银发经济有望在改善民生与扩大内需的双重目标中发挥更积极作用,为高质量发展注入新的动力。