2026年3月14日这天，湖南金融监管局牵头，联合湖南省委金融办、中国人民银行湖南省分行，还有四十多家金融机构，一起在浏阳搞了个大型活动，主题就是“3·15”金融消保宣传。邮储银行湖南省分行也参与进来，给大家普及防范电信诈骗、非法集资这些老百姓关心的事儿。一位市民拿着手机银行app问工作人员，“这个是不是真的？”大家正听得认真呢。 这次活动现场特别热闹，有个互动打卡的环节把各种金融知识融进去了，吸引了好多人参与。当天一共发出去了1400多份宣传资料，解答了800多人的问题。监管局的领导还专门过来听介绍，对这种寓教于乐的宣传方式表示了肯定。从3月份开始，邮储银行湖南省分行就紧紧围绕“3·15”这个主题，利用网点多覆盖面广的优势，在全省各地把金融知识宣传做实做细。 各营业网点通过宣传栏、电子屏和讲座来普及知识，各地市分行根据当地情况也有不少创新做法。永州市分行用了“体育IP”的模式，找湘超冠军教练拍公益宣传片，还建了高标准的纠纷调解专区。张家界市分行专门为老年人开办“银发智能小课堂”，手把手教他们用手机银行查社保医保。衡阳市分行在太阳广场搞活动，用方言给老年人讲“代理维权”的骗局。 湘潭市分行搞了内部竞赛和线上学习活动，45名员工参赛，330人参与线上活动，4名员工进了总决赛。株洲市分行走进神农万达广场和商户店里讲反诈知识。益阳市分行把“金融课堂”送到了老年人家门口。常德市分行还专门去了西洞庭管理区的唐林村送知识。 这次活动还在继续呢。下一步，邮储银行湖南省分行会继续坚持以客户为中心，把保护消费者权益融入日常经营管理里去。他们会不断提升服务质量和客户满意度，用真心实意守护大家的安心消费。（李佳）