西安有一个特别出名的景点叫大雁塔，还有大唐不夜城，那附近有个旅游的事情。2026年3月20日，罗某一家从四川来西安旅游，他们在大雁塔和大唐不夜城玩得很开心。结束后，他们打算打车去下一个地方。这时候有个叫钟某的男子开了一辆挂着类似出租车空车标识的车来揽客。因为看着像正规车，罗某一家就上了这辆车。结果下车时钟某要77元车费，罗某一家觉得这个价格太高了。一问正规出租车司机才知道，这段路正常才20元左右。为了不麻烦自己，他们直接给了40元车费。可是钟某还是不满意，坚持要77元。双方吵了起来，钟某拦住他们不让走。为了不让他逃跑，罗某走到车头前面，身体靠在引擎盖上等警察来处理问题。没想到钟某竟然直接踩油门冲出去，把罗某拖行十几米后摔在地上，然后就逃跑了。当地市民用摄像头拍下了整个过程，这段视频很快就火了。大家都觉得这个行为太恶劣了，是故意伤害人。西安市公安局雁塔分局3月22日发布了通报说钟某被刑拘了。钟某开黑车非法营运，还故意伤人致罗某受伤住院。这不仅仅是钱的问题，而是他目无法纪、漠视生命。我们希望能严惩这种行为，也希望旅游城市能加强监管清理黑车乱象。你在旅游中遇到过类似的问题吗？你怎么看这个事件？