让老百姓用着“百倍用心10分满意”的服务

3月19日这天,滨州联通党委那边,一把手姜丁带着大家伙儿,专程跑到12345热线的直播间去了。他们把话筒伸出来,把心门敞开了,就想听听老百姓有什么烦心事。这次活动挺实在,现场一共接了6通电话,大到套餐怎么算钱,小到网速有多快,老百姓心里的疙瘩都在这呢。对于能立马解决的4个问题,姜丁当场就拍板了。剩下那2件需要再去查一查的诉求,姜丁也不含糊,把负责这事的部门定下来,把办事的时间节点也定死了,说保证第一时间就去办。听完这些电话之后,姜丁把话给大家撂下了:以后大家伙儿提的这些意见建议,可都得当成提升服务的重要砝码。办事的部门要把这些问题扒拉干净了看,找出服务的短板在哪里。咱们得真刀真枪地改进措施,踏踏实实把“服务有温、风控有度、感知有效”这一套搞起来。咱的目标就是让老百姓用着“百倍用心10分满意”的服务。这次活动不光是大家唠唠嗑,更是让大家伙儿心里头舒坦了。滨州联通以后还得铆足劲儿往好里做,不光是为了赚钱,更是为了咱滨州建设成品质城市多添一把力。