3月23日上午，诺贝德运营首席官文华权带着招商部总监左总和产品部罗总，一起去迦嘉动物医院参观学习。大家都挺高兴的，毕竟能把两个不同的行业凑在一块儿聊聊，挺有新鲜感。文华权一看到大雄把医院打理得井井有条，诊疗区、住院部、影像中心还有手术室都弄得那么专业，心里就觉得挺好。他们一边看一边讨论，文华权夸大雄他们在医疗标准化建设和客户服务上做得很到位。左总跟大雄聊了聊商业运营的事儿，觉得两家虽然行业不一样，但在客户运营上有不少共同点。罗总特别关心产品设计，详细了解了医院在药品管理和智能化设备方面的做法。 中午吃饭的时候，大家坐下来聊天。大雄把自己在精细化运营和人才培养上的经验都说了出来。文华权也说这次去见识了不少，对诺贝德以后的服务升级有很大帮助。罗总觉得产品和服务场景要是能深度融合，那用户体验肯定会更好。大家都觉得这趟跨行业的交流挺有收获的。 最后文华权总结说，这次考察让团队开阔了眼界。他们以后会多跟别的行业交流学习，把好的经验吸收进来，给大家提供更优质的服务。不管是宠物医疗还是别的领域，只要能互相借鉴、互相学习，大家都能进步得更快。