这段时间啊,有个云南的事儿闹得挺大。一位网友辛苦飞了3000公里,专门跑到云南省西双版纳州景洪市宣慰大道99号的西双版纳热带花卉园去玩。这一趟没少花钱,门票和餐厅里最低消费加起来有88元呢。结果玩得正高兴呢,剧组直接把她和剩下的游客给清场驱赶了。大家都替这网友打抱不平,说也太不尊重游客了吧。 事情发生在3月10日那天,景区的公关部门出来道歉了。原来是3月7日这天,有个综艺节目组在他们的棕榈沙滩-帕姆班区域取景拍摄。因为录制计划排得很满,为了保证能按时录完节目,景区跟节目组提前商量好了对策。他们定了个规矩:景区每天只开8点到18点这20个小时。不过呢,这一关也有规则——如果录制活动赶在关门时间里进行(因为本身就在工作日的时间内),就先把还没离开的游客给劝走了。 工作人员在那20分钟里本来想好好招呼一下大家伙儿,提醒大家注意景区开放时间、赶紧去赶末班车。谁承想那几个工作人员服务态度不咋地、说话也不够耐心、甚至都没把游客当成自己人去想。这下好了,把游客的体验感全给破坏了。所以啊,景区就给大伙儿道了个歉。 接下来他们得好好总结一下这个教训啦,以后肯定要把运营管理做得更细、服务质量提得更高。真心谢谢大家一直盯着他们看、监督着他们改进工作呢!