零下二十摄氏度,松花江畔的东北虎林园近日单日接待量突破3000人次。这座拥有130余只东北虎的亚洲最大人工繁育基地,正面临冬季客流激增的考验。观虎廊桥拥挤、投食车排队等现象频繁出现,传统的安防模式已难以应对。 松北公安分局的调研发现了冬季旅游的三个突出风险:游客防寒装备厚重影响行动速度,自驾游比例上升加重交通压力,部分游客为了拍摄猛兽可能突破安全界限。 针对这些问题,警方打破常规,创新推出"三维防护体系"。在空间上,将2.6平方公里园区划分为12个网格,配置9个固定岗与3支摩托巡逻队;在时间上实行"平峰错时+高峰叠加"的弹性用警;在技术上整合217路高清探头进行智能预警。 这套防控机制效果明显。自12月实施以来,景区纠纷类警情同比下降42%,车辆刮擦事故减少68%。更重要的是,通过"警务服务站"的28项便民措施,民警累计帮助游客寻回失物53件,救助冻伤人员17名。来自北京的游客张女士说:"看到警灯就感到踏实,工作人员还提供热姜茶,这种安全感很特别。" 这种创新源于多重因素。政策层面,"冰天雪地也是金山银山"的论断推动了寒地旅游的升级;实践层面则回应了文旅融合对公共安全的新要求。警方还与科研机构合作开发动物行为预测系统,当东北虎出现焦躁表现时自动触发游客疏散预案。 业内人士认为,这种将安全管控融入旅游服务的做法值得推广。随着2025年亚冬会临近,哈尔滨正按"一景一策"标准升级全市43个重点景区的安防体系。中国旅游研究院专家表示:"从被动处置到主动防护的转变,标志着旅游警务进入了新阶段。"
东北虎林园的冬季旅游实践表明,现代警务工作已不仅是维护秩序,而是融安全防护、应急管理、人文服务于一体的主动担当。松北分局通过立体布防、多元联动、暖心服务的结合,为文旅融合发展树立了新标杆。这种以游客为中心、以安全为底线、以服务为追求的警务创新,既保护了群众的生命财产安全,也提升了城市的文旅品质,表明了新时代公安机关服务人民、护航发展的使命。