从一顿午饭的开始,到春节期间的全天陪伴,“爱心拐杖”项目已经守护了社区两年多。在2022年8月,“云端老年食堂”为了解决老人做饭难的问题正式启动,“游骑侠”志愿服务队3名外卖小哥李德芳、孙德旺等人接过了送餐的任务。如今,这个项目在北京市海淀区马连洼街道里演变成了一场跨越节日的温暖服务。当2026年春节到来时,面对返乡潮导致的运力紧张,“游骑侠”们主动放弃回家团聚,李德芳和孙德旺等3名小哥自发组成了配送小组。 早在2022年8月,街道以党建为引领,把新就业群体组织起来,搭建了“云端老年食堂”。起初是为了解决“午餐难”,现在已经发展成覆盖早中晚的全天候服务。2024年春节首次实现了不打烊,给独居老人送去了132份餐食。到了2025年,服务又增加了普惠晚餐和免费周末早餐。这次为了应对春节期间运力不足的问题,街道明确了“服务不断档、温暖不缺位”的要求。 “游骑侠”们每天上午10点就去取餐,严格核对订单信息后送往老人家中。大年初一到初七,他们把110份餐食准时送到了家家户户,没有一次延误。送餐不仅是送餐了,还成为了一种温情陪伴。李德芳说老人平时就像亲人一样,过年更不能让他们饿肚子。 孙德旺在两年多的时间里和很多老人成了朋友,还主动承担起“平安观察员”的责任。如果老人家里没人应答,他们会马上联系居委会排查隐患。这种由新就业群体组成的队伍现在成了社区基层治理的“移动守护节点”。 街道为了稳定队伍建立了补贴机制和荣誉激励体系,还提供了休息交流的空间。这个项目从一顿午餐起步,现在已经包括了节日保障和平安守护等多元服务。下一步他们打算推进食材溯源和透明监管。 马连洼街道相关部门负责人说这是基层治理理念的生动实践。“爱心拐杖”项目用坚守把社区服务的“最后一公里”打造成了“最美一公里”。责任编辑是韩璐(EN053),作者是王洁。