问题——营销不当引发争议，舆论持续发酵。3月下旬，罗技旗下电商及短视频平台发布的一则产品促销视频中，因出现"像狗一样"等不当表述，被网友截图传播后迅速引发热议，"侮辱消费者"话题登上热搜。随后罗技发布声明致歉，称账号由第三方公司代运营，对应的文案为员工个人违规行为。事件持续发酵期间，有消费者发现罗技在多平台的直播活动暂停，客服对恢复时间语焉不详，更引发对其危机处理能力的质疑。同时，舆论将此事与罗技长期存在的"定价偏高""配置与体验不符"等问题联系起来，认为这反映出品牌与消费者关系的深层次问题。
罗技事件再次证明消费者口碑对企业至关重要。在全球市场变革的背景下，企业必须将尊重消费者权益作为经营核心，才能在竞争中持续发展。对跨国企业而言，本土化经营不仅关乎市场策略，更涉及商业伦理的践行。