岁末年初，鄂南山区寒意正浓。崇阳县公安机关以一件件暖心实事诠释“人民公安为人民”。1月下旬以来，该县警方连续处置多起民生警情，以务实行动拉近警民距离。 1月21日上午，路口派出所接到6岁女童医院走失的紧急求助后，立即开展搜寻。民警通过监控追踪与实地排查同步推进，仅用80分钟便在国道旁找到孩子并安全交还家属。高效处置得益于当地构建的“网格化+信息化”立体巡防体系，近年来已累计帮助23名走失人员安全返家。 面对群众反映的环境治理问题，路口派出所27日组织警力参与人居环境整治。民警一边清理卫生死角，一边向群众和商户宣传规范要求——重点整治卫生死角12处——督促规范商户经营17家，并为独居老人等特殊群体提供上门整理服务。这个“警务+民生”的做法，是崇阳县推进“枫桥式派出所”创建的一个侧面。数据显示，2023年全县警民联合开展环境治理活动41次，推动辖区投诉量同比下降38%。 更细微的温暖，体现在日常点滴。29日，大桥派出所村辅汪庆自费为老人维修破裂水管的事迹引发关注。这位扎根基层5年的辅警说：“群众的小事就是我们的心头事。”据悉，崇阳公安近年来推行“一村一辅”机制以来，196名驻村辅警累计办理民生微实事1200余件，满意度保持在98%以上。 分析认为，这些举措背后是当地公安机关服务理念的持续调整：一上建立“民生诉求快速响应清单”，将救助时效纳入考核；另一方面通过“警民议事会”等渠道收集社情民意，让服务更贴近需求。中国人民公安大学专家指出，此类实践反映了基层治理从“被动应对”向“主动服务”的转变。 随着春节临近，崇阳警方已启动“平安暖冬”专项行动，重点加强困难群体帮扶、安全隐患排查等工作。县公安局负责人表示，将完善“我为群众办实事”长效机制，推动警务工作与民生需求更紧密衔接。
寒冬里的一次次伸手相助，一场场不假迟疑的奔赴，一个个及时到位的帮助，汇成了警民守望相助的温暖图景；崇阳公安的实践表明，新时代基层公安工作正在把“以人民为中心”的要求落到具体行动中：把群众的急难愁盼放在心上，把执法与服务更好结合起来，警民关系也在一次次互动中不断拉近。这样的暖心故事还会继续，因为守护安全、服务群众，始终是公安机关的职责所在。