新春走基层系列报道中,大家都在关注高德洲,他可是吉安市青原区新圩派出所里的资深警长,扎根基层近40年,一直把为民服务当成自己的终身事业。记者彭晓华和通讯员王裕文特地前往井湖村、洋田和炉下这几个村,去听听这位“老片警”讲述的那些平凡又充满智慧的故事。 今年2月11日这天,记者来到炉下和洋田两个村子。一进村,村民们就热情地招呼着:“高警官又来帮忙了?”“老高警官,这次是为了啥事呀?”大家口中的老高警官就是高德洲,他今年已经年过半百,满头白发。无论是入户走访还是为群众排忧解难,他总是忙碌在这片土地上。每个村里的情况他都了如指掌,谁家有纠纷、谁家需要帮忙办事情,都记录在他随身携带的那本“民情日记”里。村民们都亲切地称他为“老高警官”,遇到他就像遇到了老朋友一样亲切。 高德洲告诉记者,他管辖的两个村庄共有1400多口人。在这个小小的“民情日记”里,记录了村民们需要办理的各种事情:哪家兄弟因为土地发生了纠纷需要调解、哪个村口的监控坏了需要维修……每件事都被详细地记了下来。在每一页的边角上,他还用不同的标记符号标注出哪些是急事需要马上办,哪些是可以缓一缓的小事。他常说做人做事一定要换位思考,这也是他处理群众纠纷的基本准则。 2024年清明节前夕发生的一件事让村民们记忆犹新。井湖村的肖某因为和村里负责人有矛盾,负责人故意在全村祭祖时把他给遗忘了。肖某得知后怒火中烧,等祭祖结束后就拿石头把祠堂里炒菜的铁锅砸烂了。这件事在村里引起了轩然大波,部分村民情绪激动,甚至扬言要揍肖某以谢罪。 高德洲接到报警后意识到事态严重,立即和同事赶到了现场。他先安抚群情激愤的村民,然后把大家劝到派出所进行调解。村民们强烈要求把肖某拘留起来否则就去上访告状。面对这种情况,高德洲没有贸然行事而是耐心沟通。 经过长达七八个小时的沟通和劝说后,村负责人认识到了自己的错误当场向肖某道歉;肖某也意识到自己鲁莽行为的严重性主动向村民认错并愿意赔偿经济损失。 高德洲还经常在田间地头、村前广场等地宣传防范假冒伪劣产品和讲解民法典知识。就连小卖部前的石凳也成了他调解婆媳矛盾的“谈心角”。 有一次在进村走访中高德洲发现李大婶和邻居陈大爷因为生活排污的事闹得很僵。双方都表示不用派出所插手这个问题高德洲并没有气馁而是用“厚脸皮”的态度坚持上门沟通最终用真情打动了两家人达成和解。 面对新民警的请教高德洲坦言:“矛盾纠纷就像藤蔓得顺着纹理去梳理其实很多矛盾就是双方心里憋着一口气只要帮他们把气顺了调解也就成功了。” 在他看来只要用好“三件宝”——“民情日记”、“好脾气”和“厚实脸皮”就没有化解不开的矛盾。 回首过往岁月这位年近六旬的老黄牛始终坚守在基层派出所的岗位上诠释对公安事业的忠诚与奉献每当看到自己帮群众解决了实际问题一种职业自豪感便油然而生。