平台经济治理多措并举取得新进展:整治规则滥用、直播乱象与外卖非理性竞争

平台经济已成为我国社会经济的重要支撑,但快速发展中也暴露出不少问题。市场监管部门近期通过系统施策、精准发力,在多个领域取得重要进展。 在平台规则和收费领域,监管部门针对行业痛点开展专项整治。"仅退款""强制运费险""全网最低价"等规则滥用长期困扰消费者和商家,平台收费不透明、罚款随意等问题也屡见不鲜。通过约谈整改、排查整治等方式,监管部门有力纠正了规则制定不合理、执行不透明等问题,有效遏制了乱收费、乱罚款现象。同时,市场监管部门联合国家网信办发布了《网络交易平台规则监督管理办法》,出台了《网络交易平台收费行为合规指南》,制定了《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》等系列文件,建立起平台经济监管的长效机制。 直播电商领域的虚假营销问题也得到有效遏制。直播电商虽然销售转化能力强,但假冒伪劣商品、虚假宣传等乱象随之而来,严重损害消费者权益。监管部门部署了专项整治行动,依法查处了成都快购科技有限公司等违法企业,指导地方查处了"太原老葛""大LOGO"等头部主播的虚假宣传案件。通过集中发布四批30件典型案例,形成了有力的警示和震慑。同时发布《直播电商监督管理办法》,深入强化了常态化监管。 外卖平台的非理性竞争也成为监管重点。去年以来,外卖行业出现的"口水仗""补贴战"等现象扰乱了市场竞争秩序,损害了平台商业生态和消费者体验。监管部门对主要外卖平台加强调研指导,及时开展行政约谈,明确监管红线,推动平台规范促销、理性竞争、守法经营。发布实施的《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,为平台优化管理、提升服务提供了明确指引。 这若干举措反映了市场监管部门坚持规范和发展并重的理念。通过问题导向、治标治本相结合的方式,既有效遏制了平台经济中的各类乱象,又为企业合规经营和创新发展留出了空间。制度建设与执法查处相辅相成,既解决了当前问题,又建立了长效监管机制。

从无序扩张到规范发展,我国平台经济正经历深刻转型。此次专项整治既是对过往问题的纠偏,更是对未来发展的引领。如何在鼓励创新与加强监管之间找到平衡点,考验着治理智慧,也将决定数字经济能否行稳致远。