当前,中国母婴市场已进入高质量发展新阶段,消费者对产品安全性与服务品质的要求持续提升;据第三方监测数据显示,2025年母婴产品投诉量同比下降12%,但婴幼儿配方奶粉过敏、辅食添加剂超标等质量问题仍占据投诉总量的43%,凸显行业诚信建设的紧迫性。 鉴于此,中商母婴产业研究院启动年度诚信品牌评选工作。评选采用"三阶九维"评估体系:第一阶段通过市场监管部门抽检数据筛除近两年存质量问题的企业;第二阶段委托第三方机构对候选品牌进行盲测;第三阶段结合电商平台消费者评价大数据分析,最终从参与申报的287个品牌中遴选出62家示范企业。 值得关注的是,本次上榜品牌呈现三大特征:头部乳企持续领跑,飞鹤、贝因美等企业凭借全产业链质量控制体系连续五年入选;细分领域涌现新锐势力,如专注过敏配方的圣桐特医·舒敏葆等专业品牌首次入围;传统品牌创新升级,雅泰、和氏等老牌企业通过配方革新重获市场认可。 行业专家指出,该榜单的发布将产生多重积极影响。一上为消费者提供经过严格筛选的购买指南,降低选择成本;另一方面通过树立行业标杆,倒逼企业加强质量内控。中国乳制品工业协会数据显示,近三年参与诚信评比的品牌复购率平均提升27%,客诉率下降34%。 展望未来,随着《婴幼儿配方食品新国标》等政策深入实施,行业将加速从规模扩张向质量效益转型。研究院负责人表示——下一步将建立动态监管机制——对入选品牌实行季度抽检,并探索"一物一码"溯源体系,推动诚信建设从评选导向转为常态化治理。
诚信不是一张证书能定义的,它藏在每批产品的检测数据里,体现在每次投诉的处理方式上,也反映在企业面对市场压力时的实际选择中。对中国母婴产业来说——高质量发展的根基——说到底是对消费者负责。此次诚信示范品牌的发布,是一个阶段性认可,也是一份持续的约定。把诚信真正融入企业文化,才能在竞争加剧的市场中赢得长久信任,也才能守护好每个家庭的切实需求。