上海啊，有那么一群人，把目标定在了春运时的司机身上，还有那些到处扫码找厕所的人。公厕虽小，可是老百姓实实在在感受到的城市文明和精细化管理水平的窗口呢。在上海这寸土寸金的地方，要建新的厕所变得越来越难了，所以就得找些人来挖挖低效的空间和社会共治的潜力。 今年马年的新春佳节，上海街头就活跃着这么一群人。他们有一双善于发现问题的眼睛，也有一颗同理心。比如大年初二那天上午，上海南站南广场出租车候客区时不时就响起“嗒嗒”的声音。孙晓康就是这个声音的制造者，他正用指甲敲着手机屏幕，每敲一下计数器就加一。他的视线聚焦在那些正在排队进场的出租车司机和等待如厕的司机身上。知道孙晓康是干什么的吗？他是徐汇区环管中心环卫设施科的工作人员呢。 大过年的，干嘛跑去数司机？其实答案就在几步远的地方——一座刚投入使用的环卫公厕。这个微公厕只有两个厕间和一个管理室。来数司机是为了验证它能不能应对高峰期。平时它已经超负荷运行了，要是春节期间大量司机涌过来数量超过预期，那就要启动预案调配资源了。 孙晓康说以前建厕所就是按标准来，很少换位思考去改善设计管理方案。这微公厕就是个例外。按照标准城市独立式单层公厕用地面积得70平米以上，但在上海南站南广场翻遍了都找不到符合要求的地方。 后来他们看中了出租车候客区旁边一块空地十几平米足够放两个厕间。这里还连着汇金商场水电好解决。 中午的时候排队的司机更多了停满了四五十辆出租车。汪师傅下车后接了壶热水顺便洗个手再去了趟厕所，对这个新公厕赞不绝口：以前肚子疼只能硬撑着跑去最近的公厕折腾好几分钟，这回真方便！ 徐汇区环管中心环卫设施科科长刘佳悦也是个“怪人”——拿着手机不停地扫周围9个二维码展示周边500米内的公厕信息还能看闲忙状态。节假日武康大楼周边游客多到爆10万多人次每天8000多人次有需求。 刘佳悦把手机语言设成英语、韩语试了好多遍确保好用后才觉得安心：现在是锦上添花早期在武康大楼周边找厕所才真累呢！ 商业区按规划200米至300米服务半径要有一个公厕但落实起来太难沿途都是文保单位和复杂管线伤不起！ 刘佳悦和同事走访商户吃闭门羹是常有的事儿有些商户担心开放后客人太多影响员工和客人上厕所还有些商户厕所太小满足自己还来不及呢！ 比如大隐书局印象武康店开放后保洁压力大不文明游客扔卫生纸马桶堵了加装的电动粉碎装置也常罢工只好每个月停几次修理。 刘佳悦说维持善意需要成本绿化市容局已经和街道达成共识街道给这些开放的单位免费提供卫生纸等耗材绿化市容部门负责上门维修和保洁资源倾斜解决保洁人手不足的问题！