那个崔荣旺写了篇文章。农行巨野大义支行过年前后人特别多，大家都去换存单。为了防止大家钱弄丢，他们就在大堂里给客户讲安全知识。工作人员给大家解释存单密码的事，说设了密码就能全国通兑，千万要保管好密码；没设密码的存单只能在原来的网点取，转存或销户得拿身份证。还有提前部分取钱的规矩，没到期也能取一点，取的部分按活期算利息，剩下的钱利率不变。如果是代办转存或销户，得提供两个人的身份证和存单原件，还要验证密码。 他们把这些知识跟业务一起办，用大家都能听懂的话把实用的东西讲清楚。大家觉得服务很周到，农行的全国通兑和提前取钱都很方便，让大家更信任他们。以后农行巨野大义支行还会一直这么干，把金融知识宣传变成日常的一部分，给大家更多安全感。 （作者：巨野大义支行客服经理 崔荣旺）