【问题】 物华社区是典型的老旧小区，长期面临老年人口占比高、服务设施不足的双重压力；社区党委书记刘静雯在走访中发现，登记在册的48户空巢老人里，近三成存在“做饭难”问题。“不少独居老人过年只能凑合吃剩饭，有的甚至整天不开火。”该情况在传统节日期间更为明显。 【原因】 在2023年10月的社区议事会上，一组数据引起关注：社区60岁以上居民占比达37%，其中子女在外地工作的超过半数。71岁的退休教师李培华感触很深：“我们这代人既能理解老人的孤独，也知道他们的倔强——宁可饿着也不愿麻烦别人。”基于这一现实，社区决定采用“长者服务长者”的互助模式，既减轻受助者的心理负担，也让低龄老年人有机会继续参与社区服务、发挥价值。 【对策】 在李培华带领下，志愿服务队探索形成“三联动”机制：一是资源联动，共建单位定期提供面粉、蔬菜等基础食材；二是服务联动，把送餐与理发、保洁等便民服务一并开展；三是代际联动，开通异地子女“孝心饺子”预订热线。依托“1+N”服务模式，原本70平方米的饺子铺升级为综合养老服务站，志愿者队伍也扩展到140余人。 【影响】 95岁的卢长松老人案头的日历上，每月15日都画着红圈——这是固定送饺子的日子。“他们来了总会多坐半小时，听听评书、讲讲笑话。”这样的温暖场景在社区渐成常态。更重要的是，项目带动了居民参与公共事务的积极性：2024年社区议事会出席率同比提升42%，物业费收缴率达到93%，创下新高。 【前景】 东营区民政局表示，“银发互助”模式将在全区27个老旧社区推广，明年计划设立50万元专项扶持资金。山东大学社会治理研究中心主任王立新认为：“这种低成本、可持续的社区养老方案，为应对加速到来的老龄化提供了有价值的实践样本。”
一碗热气腾腾的饺子，连接的是邻里情谊，传递的是人间温暖，也折射出基层治理的巧思与用心。暖光饺子铺的故事说明，社区不只是居住空间的集合，更可以成为情感交流的纽带和互助共济的平台。当更多像李培华这样的居民愿意站出来，当基层组织把组织动员作用落到实处，当社会力量持续参与支持，老旧社区同样能焕发新活力，让居民在家门口感受到踏实的幸福。这也许正是基层治理应有的温度与韧性。