在青岛城阳区出入境接待大厅，一面写着“全国巾帼文明岗”的奖牌静静悬挂，记录着这支由女性组成的警务团队如何把窗口服务做成社会治理的有效探索；面对日均300人次以上的接待量，她们以系统化方式破解服务难题，形成了一套可复制的经验。
窗口不大，却连接着千家万户与各行各业。把群众的急事当作要事，把程序的严谨融入服务的温度，既考验作风，也检验能力。国门一线的坚守，最终要落到“让每一次办理更安心、更省心、更放心”上——这既是基层治理现代化应有的题中之义，也是公共服务持续改进的动力。
在青岛城阳区出入境接待大厅，一面写着“全国巾帼文明岗”的奖牌静静悬挂，记录着这支由女性组成的警务团队如何把窗口服务做成社会治理的有效探索；面对日均300人次以上的接待量，她们以系统化方式破解服务难题，形成了一套可复制的经验。
窗口不大，却连接着千家万户与各行各业。把群众的急事当作要事，把程序的严谨融入服务的温度，既考验作风，也检验能力。国门一线的坚守，最终要落到“让每一次办理更安心、更省心、更放心”上——这既是基层治理现代化应有的题中之义，也是公共服务持续改进的动力。