“互联网+医疗”落地,让社区的健康网织更贴心

上海杨浦区新江湾城社区卫生服务中心把“互联网+医疗”的新玩法搞到了美团平台上,这在全市可是头一回,不仅拓宽了老百姓看病的路子,更是用科技的力量把服务变得更方便、更精准、更贴心。作为上海中心城区数字化转型的排头兵,杨浦区靠着聚集了一堆互联网企业的优势,一直在努力把数字技术和生活服务捏合在一起。 新江湾城这个地方住着很多年轻高学历的人,里面有湾谷科技园还有好多像抖音园区这样的知名大厂,上班的白领们对用手机看病、买药这种事儿特别习惯。为了方便大伙儿,社区卫生服务中心就主动出击,把以前那种“跑一趟医院”的老办法,变成了现在动动手指就能搞定的“线上团购”。 这次上美团的三个项目都是大家平时最关心的:中医拔罐养生只要38元,由老中医技师来操作,专门帮大家解决脖子疼、腰疼这种常见毛病;上门换药由护士按规矩来,最适合刚做完手术或者腿脚不方便的患者;血管通路维护则是给那些带着PICC导管的患者准备的,不用老是往医院跑。这些服务的价格跟外面的私人诊所都差不多,这就说明公立机构一直想把实惠和优质服务带给大家。 为了保证大家在网上买完之后到现场能顺顺当当看病,中心还重新理顺了工作流程。订单一来就能智能派送给医生护士去处理,干完活还能看看反馈怎么样。所有的数据都能连上居民的电子健康档案和家庭医生的系统,既安全又能帮大家持续管好身体。 这背后其实是上海一直想让“互联网+医疗”落地的体现。以前大家顶多是在网上挂个号看看信息,现在直接能买套餐了,这标志着社区医疗从只展示信息变成了能直接提供服务的闭环体系。 负责人说这次尝试是想把家庭医生签约服务做得更实在一些,让大家在家门口就能享受到又方便又有品质的医疗服务。就拿设在抖音园区里的服务站来说吧,上班时间改到了上午十点到晚上六点,正好跟打工人的作息对上了号。 从单纯挂号到买团购套餐,再从以前坐在诊室等病人到现在主动上门服务,新江湾城的做法体现了基层医疗在数字化时代的灵活劲儿和创新力。这不仅仅是个技术上的升级,更是医疗服务理念从围着医院转变成围着居民健康转的一次大转变。 接下来他们打算听大伙儿的意见再推出一些药事咨询、体质辨识之类的服务,把社区的健康网织得更密一点。