泰山景区管委会17日发布通告,宣布即日起暂停景区所有游览线路开放;此举基于泰安市气象部门发布的多项预警。根据泰安市气象局16日14时25分发布的信息,预计17日夜间至19日夜间,泰安市将出现寒潮、雨雪冰冻和大风降温天气,过程累计平均降水量8至12毫米。20日至23日,山区还将出现低于零下19摄氏度的持续低温。气象部门已发布暴雪蓝色预警、道路结冰橙色预警、寒潮黄色预警和低温黄色预警。景区管理部门经会商研判认为,泰山盘道、旅游公路、观景平台等区域可能出现大范围雨雪、冰冻、大风和降温,安全风险显著增加。作为国家5A级景区,泰山游客量大,在极端天气下,山区地形陡峭、气象多变与人员集中叠加,深入放大风险。景区暂停开放,旨在保障游客生命安全。对已进入景区的游客,管委会提醒做好防寒、防雪、防滑准备,建议携带冰爪、棉手套、登山杖等装备,并在工作人员指引下尽早入住景区酒店或于16时前有序离园。如遇雨雪、大风、结冰、极寒等情况,应立即停止游览,避免户外活动,确保安全。对已预约购买17日至19日门票的游客,景区提供退票服务。由于该时段线上门票已于15日下架,游客可按原购票路径办理退票,并及时调整行程,以减少因天气变化造成的损失。景区同时重申安全游览要求:不得携带火机、火柴、酒精炉、烟花等易燃易爆物品及管制物品进山;须沿旅游步道和导引标识游览;严禁翻越隔离护栏和扶手墙等安全设施;不得进入非开放区域以及积雪积冰等危险地带。为便于游客获取信息和求助,景区公布24小时咨询服务热线0538-96008888,并通过“泰山景区”微信公众号、“泰山旅游游客服务平台”等渠道发布实时动态,方便游客及时了解情况并合理安排行程。从行业层面看,泰山景区此次暂停开放表明了极端天气下的风险管控思路。近年来极端天气更为频繁,景区在保障安全与维护游客权益之间如何平衡,成为管理中的重要议题,泰山的做法提供了参考。
雪景固然迷人,但安全始终是出行的底线;面对寒潮、雨雪、冰冻等叠加风险,及时暂停开放既是对游客生命健康负责,也是保障景区平稳运行的必要措施。公众欣赏冬日景致的同时,也应尊重自然规律、配合管理安排,以理性选择和充分准备共同守住冬季出行安全线。