邻里间为了公共管道漏水那点事吵得不可开交,后来还是靠吉林省汪清县司法局新民司法所把这事给圆了回来。这不光是调解了个小矛盾,更是在基层治理上实实在在地找回了几分人情味。当初,有户一楼的人家因为主管道突然爆裂,房顶的墙皮都掉下来了,损失不小。他去找其他邻居商量着怎么修,谁掏钱。结果很多人都推三阻四,说这不是自己弄坏的,凭啥让他们掏钱?这一来二去,谈得都快翻脸了。没办法,当事人只能去找新民司法所帮忙。 司法所一接到案子,立马就行动起来。调解员心里门儿清,先得把大伙儿的想法都听明白。他们把受损的业主找来问个究竟,又挨个去找没掏钱的业主聊聊心。这一来一回调查下来,问题的症结就找到了:到底谁该修这个管道?费用怎么算? 到了正式调解那天,调解员拿着《民法典》给大伙儿上课。“这公共管道大家都在用,坏了当然大家掏钱修。”他们说得很在理,“你家房子漏水直接导致损坏,要求修是合情合理的。”调解员既讲法律条文,又讲点人情世故。大家这才回过味来,邻里之间的关系其实没必要搞得那么僵。 经过几轮推心置腹的交谈,最后大家达成了一致:大家凑钱把管道修好;等修好之后,谁家的房子还得复原。协议一签,工程马上就启动了。现在管道修好了,房子也恢复了原样。受损的住户和隔壁邻居都挺满意,之前那股子火药味儿早就没了。 分析这事的时候大伙儿都说,这种因为公共设施坏了引起的纠纷在老小区里太常见了。主要就是因为大家都不知道该找谁负责,法律意识也不够强。这次调解能成功,一方面是调解员懂法;另一方面也是“枫桥经验”在当地的体现——把矛盾化解在刚冒头的时候。 这种不用打官司的解决方式最大的好处就是省钱又不伤和气。像邻里这种亲密关系出了问题,用调解来处理最合适不过了。“基层稳了社会才能安,邻里和睦社区才会暖和。”汪清县这一仗打得漂亮,不光是解决了一个案子,更是一次很好的普法教育。 这事儿也给我们提了个醒:推动基层治理现代化光靠法治的硬杠杠不行,还得靠调解这种软功夫来润滑。未来咱们要想让社会治理搞得更好,就得把调解网络织得更密些、调解人员的水平再提高点、公共法律服务体系再完善点。