咱们先聊聊疫情以后的生意经。以前咱们说便利店要做24小时生意,好像只是个喊口号的噱头,但现在不一样了,两会都提到要搞国内大循环,夜经济被当成了刺激经济的一招狠棋。大家都想趁着夜间档口捞一把红利,可又都不想让成本在那空跑。 想想看,传统便利店那是典型的“高租金—薄利润”模式,选个“金角银边”的好地儿确实是赚钱的关键。可一旦签下高额的房租合同,利润就像是被上了紧箍咒一样被死死锁住了。小夫妻店夫妻俩通宵熬夜挣钱那是真的不容易,连锁品牌里三班倒的员工和复杂的供应链环节层层吃利润。“晚上多开两个小时门,成本就能翻倍”,这是老板们都在喊的痛点。 河南福睿推出的“绚彩云购”模式给出了一个新解法。白天有人守店服务,到了晚上就让机器代劳干活。咱不用把墙拆了重装系统,只要在原有的收银机上装一套软件就能切换到“无人模式”。客服通过监控和广播远程盯着顾客扫码进门、拿东西付钱、走人这一套流程。这套玩法根据预算不同有经济型、标准型和旗舰型三个版本。 经济型的就是装个门禁和监控的基础包几千块就搞定;标准型适合客流量大的店,加个自助收银一体机就行;旗舰型是把AI视觉识别用上了,货柜都上锁防盗升级了。“支付离店”这四个字就是把夜间营业从梦里搬到了现实里。 后台的数据智化也很厉害。系统实时盯着销量、客流还有各个时段的热度变化,自动推送给供应链端进货。以前那种牛奶过期、香烟卖不动的噩梦就没了。会员系统也打通了,夜间的回头客比例平均能往上提30%。 防盗方面更是用上了高清摄像头加AI行为识别的组合拳。一旦有人拿东西不正常动作出现了,系统马上发短信报警还留下证据。老板在手机上随时能看到情况,小偷也得怕这双“天眼”加算法的组合。 这就像是技术迭代的一个大轮回。当年蒸汽机代替了人力干活,现在算法代替了夜班人员值班。“绚彩云购”的真正价值不在于省了一个人的人工工资。而是把每一班营业时间都变成了满员服务的黄金档口——疫情肯定会过去的日子到了,但这24小时不停歇的便利店已经找到了一条能一直赚钱的公式。