成都互联网法庭:让公平正义不仅能在线上实现,也能延伸到线下

走进吴婷的办公室,你很难看见以往那些摞成山的文件。这里最显眼的是电脑、打印机和扫描仪,无纸化和在线办案是她每天的日常。从2021年起,成都互联网法庭把全国各地的互联网案件都揽了过来,到了2025年10月,他们已经处理了近7万起案子。吴婷带领团队,把每个案子都当作建立公平标准的机会,让公平正义不仅能在线上实现,也能延伸到线下。 她遇到的最大挑战是要跟上新技术的步伐。2023年,四川师范大学法学院和四川省消委会联合发起了第一起“刷单炒信”的公益诉讼,起诉一家专门帮商家刷虚假好评的公司。被告公司的人辩解说,这只是一种营销手段,跟消费者没关系。但吴婷和团队认为,这种“招募水军消费后返现”的做法,不光欺骗了具体的消费者,还破坏了整个社会的诚信体系。最后法庭不仅判决被告道歉,还让他们去参加反刷单的宣传活动,用公益行为来修复公共利益。吴婷说,单纯赔钱商家可能不当回事,“行为补偿”能让他们真正意识到自己破坏了规则。 成都互联网法庭不光审案子,还通过普法来推动基层治理的转变。他们组织了普法小分队和口播节目《网络普法e起学》,让老百姓学法懂法。2025年10月,他们把巡回审判车开进了四川师范大学法学院的校园里,审理一起“一元购车”的纠纷。原告在广州参加了电商平台的1元竞拍汽车活动但没拿到车,于是告到了法院。法官在庭审中告诉学生们:大宗消费品的信息链接必须清晰完整,“一元购车”不告诉车辆颜色和配置就不算交易。对于法学生来说,这种“线上+线下”的审理模式是最生动的教科书。 吴婷的工作轨迹几乎和法庭的发展同步。她习惯了在办案中熟悉新技术,同事们常开玩笑说她不是在开庭就是在开庭的路上。她深知每一个判决都可能影响众多企业的经营逻辑和网民的数字生活。除了大案要案,她也关注民生小事:比如邻里因为噪音在社交平台对骂、买了特殊场次的电影票不能退、二手电瓶车有刮痕没告知等等。 此前有起案件是楼上楼下因为噪音纠纷最后对簿公堂。楼下住户铺了地毯、把宠物安置在阳台还换了静音拖鞋,但楼上邻居还是觉得有噪音便使用了震楼器。双方在社交平台互相攻击后才起诉到法院。其实这类纠纷如果懂法或者通过基层组织协调早就可以化解在诉前。 为此成都互联网法庭推出了普法栏目把枯燥的法条变成生动的短视频和口播节目。面对日新月异的互联网创新,当“遵循先例”无法回答新问题时,法官必须主动拥抱变革填补规则的空白。 吴婷希望能和高校深入合作举办开放日和巡回审判活动让年轻人走近数字司法;同时她也想用“小切口”的案例为公众提供清晰的“避坑”指南——比如针对二手交易、随手拍、消费差评等日常生活中的“小事”。