网购的时候一定要留个心眼儿!

其实吧,济南这边最近搞了一个案子,特别让人觉得心情复杂。说的是一位姓张某的市民,2024年的时候在某电商平台买了部新手机,结果最后发现自己买的是翻新货。那过程挺曲折的,他先问店主黄某这是不是全新的,黄某还挺肯定地说包装没拆过,还能保修两年。张某拿到手机后心里就犯嘀咕了,因为他一看序列号就知道这机子早就被人用过两年了。这下可好了,和黄某说的完全不一样啊。张某赶紧找平台投诉,结果黄某承认他用的是二手链接卖货,但对于质量问题死活不肯赔钱。张某气坏了,直接把这家店给告了,要求退钱加赔偿三倍损失。 最后济南市莱芜区人民法院是怎么判的呢?直接认定黄某是在欺诈消费者,法院判决把买卖合同给撤销了。不仅把张某支付的5169元手机款给退回来,还要把这5169元再赔给张某三倍的钱。 这里面其实有个很关键的法律依据,就是《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定的。法官说了,卖东西的时候必须如实告诉消费者商品是啥情况,不能撒谎或者隐瞒真相。现在有证据证明那部手机确实不是新的,所以黄某就得承担责任。 这种以旧充新、卖翻新机的行为其实挺常见的。大家在网上买数码产品的时候一定要小心点儿,千万别光盯着便宜看。所谓的翻新机就是把别人用过的旧设备修修、换个壳再卖出去。 那咱们怎么才能防着这种坑呢?法官给了两个方向的建议:第一就是要提高警惕性,别去那些没有资质的小店铺买东西。拿到货后第一件事赶紧查查序列号激活时间、质保期限什么的;第二就是如果真的买到了翻新机也别慌。先把证据都保存好,像发票、聊天记录这些都得留着;然后跟卖家沟通退换货或者赔偿的事;要是沟通不成就去找12315投诉;实在不行还可以上法院打官司去维权。 总之啊,网购的时候一定要留个心眼儿。千万别被低价诱惑了眼!