你看，2026年春运第一天，广州这儿真是热闹极了！2月2日一早，市总工会、公交集团还有好几个部门一起来忙活，交通站场中心牵头搞了个大启动仪式。大家伙儿聚在奥林匹克体育中心那个公交站场，把“党建引领暖新春 驿站护航送温情”的活动给热热闹闹地推了出来。这一下，今年广州的春运服务保障工作算是全面上阵了！大家一进车站就能看见那个“工会爱心驿站”正式亮了牌子。别看地方不大，功能挺全乎，能让旅客和户外的劳动者随便喝水、吃饭、充电、歇脚，冬天冷了能取暖，夏天热了能纳凉，渴了能喝水，累了还能歇会儿，简直是个超级暖心的地方。揭牌之后，主办单位还给公交司机、环卫工人、快递员这些户外工作的人发了大礼包，里面装了米、油和保健药品呢。有位姓陈的师傅拿着慰问包高兴得不行：“这驿站解决了我们平时喝水、热饭的大麻烦，东西也很实用，真真切切感受到了大家的关心。” 这个爱心驿站其实就是广州市持续关爱劳动者的一个缩影嘛。这几年，各级工会组织联手交通、城建部门，在那些人多的车站、路口到处都建了服务点，大大改善了大家临时休息的条件。大家觉得，这种驿站不仅是城市服务往人性化方面的延伸，还是弘扬劳动精神、让大家更尊重劳动者的好载体。 除了爱心驿站，还有那个已经干了十二年的巴士驿站志愿服务也在忙活着。今年春运他们又拿出了“幸福春运 一路同行”的主题，在广州火车站、火车东站、白云站、中山八路这21个人流量大的车站都设了岗。现在他们已经发展出了23支分队，注册的志愿者有近5000名呢！累计服务了大概11.8万小时，服务了超过841万市民。 志愿者们平时就在那儿给人指路、搬行李、帮忙解决突发状况，还给大家发暖心物资。这次春运期间他们还要继续干这活儿。今年还有个亮点就是服务融合和场景创新了。像奥林匹克体育中心这些公交站场把原来的巴士畅捷门店稍微布置了一下，变成了个充满年味的“迷你花市”。货架上的年货和年宵花放在一块儿特别喜庆，等车换乘的时候顺便就能买东西了。这种便民点现在在东山（署前路）总站、岭南新世界总站这些主要公交站场也都有了。 这招不但把公交场站的功能拓宽了，还通过“交通+消费”的小模式，让大家在春运出行的时候更有获得感和节日的感觉。从爱心驿站揭牌到志愿服务队一直坚持到现在，再到“迷你花市”跑进了公交枢纽里看出来，广州的春运服务保障体系正变得越来越精细、包容又温暖呢！ 这些事情背后都能看出城市管理坚持以人为本、让公共服务变得更好的做法。随着春运的大幕拉开了，后面还有好多暖心服务等着大家呢！不管是回家的旅客还是坚守岗位的人都会感受到这座城市的温度和关怀！