作为杭州标志性文化景区，灵隐飞来峰在今年春节假期迎来罕见的管理压力。自去年12月实施免门票、免停车费政策后，游客量同比大幅增长。2月10日至17日的预约系统显示，核心时段名额已全部进入候补。景区管委会介绍，目前单日候补申请超过1.2万份，创下历史新高。
节假日的人潮最能检验一座景区管理能力。灵隐飞来峰通过数字化预约分流客流、以更细的现场措施保障安全、用文化活动提升游览体验，在“双免”政策实施后的首个春节长假中给出了清晰可核的应对结果。其背后既有制度安排的提前布局，也离不开一线人员的持续投入。如何在开放共享与有序管理之间保持动态平衡，如何让文化遗产地在高强度旅游压力下实现可持续运营，仍是景区管理者需要长期面对的课题，也是公共文化空间在当下共同需要回答的问题。