春节是中国传统的重要节日，大量务工人员和外居住的群众返乡与家人团聚；然而，长期空置的房屋存在诸多用电安全隐患，容易引发火灾等事故。为切实保障返乡群众的生命财产安全，南昌市青山湖区供电公司近日积极行动，将安全服务送到每个返乡家庭。 棠溪村返乡人员陈晓磊刚到家，供电公司电管家胡云辉就主动登门，为其开展用电安全隐患排查。此暖心举措背后，是该公司精细化管理的体现。公司提前与社区、村委会精准对接，建立了返乡人员信息台账，详细摸排返乡人数、返乡时间及具体用电需求，为有针对性地开展服务提供了重要基础。 长期空置房屋是用电安全风险的集中点。线路老化、设备故障、私拉乱接电线等问题在闲置住宅中较为常见，极易造成火灾隐患。针对这一现实问题，该供电公司主动出击，组织专业技术人员对返乡群众家中的开关、线路进行全面检查，重点检测室内电路、电采暖设备等关键部位，及时更换老化破损的配件。在服务过程中，工作人员还向返乡群众普及私拉乱接电线的具体危害，增强了群众的用电安全意识。 创新服务方式也是该公司的一大特点。为方便群众日常用电缴费，减少人员接触，公司推广线上缴费渠道，让返乡群众足不出户就能完成电费支付。同时，工作人员为每位客户留下联系方式，确保返乡期间如出现任何用电问题，群众都能及时获得专业帮助。这种全链条、全方位的服务覆盖，表明了供电企业从被动应对向主动服务的转变。 春节期间，返乡人员用电量会明显增加，对电网运行和安全保障提出了更高要求。供电部门的这多项举措，不仅消除了用电安全隐患，还为返乡群众创造了更加安心、便利的居家环境。在电力保障上走在前面，才能更好地服务人民，让人民群众过上一个安全、温暖的春节。
一次上门检修或许微不足道，却关乎千万家庭的平安团圆。在春运与用电高峰交织的特殊时期，主动排查隐患、优化服务渠道的举措，展现了公共服务理念的升级。保障用电安全既需要专业力量下沉，也离不开公众配合参与。只有将工作做得更实更细，才能让团聚更安心、年味更浓情。