鲁网3月5日讯，记者邢喆还有通讯员刘永峰报道。春运那会儿，青岛西海岸新区综合行政执法局交通商务区中队给大家弄了个“执勤+志愿服务”的新模式，天天在青岛西站还有周围转悠，既管秩序也搞服务。刘永峰带着大伙儿盯着网约车上车点、出站口、换乘大厅、站前广场这些乱点，一直在那儿巡逻，把那些乱揽客、拒载涨价的车子都给收拾了。邢喆说他们不光查车，还专门弄了个服务电话放在显眼的地方，24小时接电话，遇到投诉马上就去解决，真的挺靠谱。 这期间他们总共检查了150多辆客运车，把该往哪开的合规出租车、网约车都给领回了指定的地方，一共220多辆。在执法的空档，队员们也不闲着，主动给大家指路、查路线、帮忙搬行李，还有430多次呢。邢喆补充说，他们还连翻译平台都用上了，帮那些不会说本地话的游客解答问题、带路，让他们回家的路更顺心。 交通商务区中队觉得光有力度不行还得有温度。这次行动他们把严格执法和暖心服务揉在了一块儿，用坚守和担当把青岛西站这个窗口形象给立起来了。大家都说青岛西站现在的样子让人觉得很温暖，不管是本地人还是外地游客都能感受到新区的善意。