1月27日,浙江这边搞了个挺暖心的活动,专门来给回家过年的欧洲侨胞们解解乏。杭州萧山国际机场的到达大厅当天那是真热闹,浓浓的年味里,透着一股子特别的温情。来了一百多号主要从西班牙、葡萄牙那边回来的浙籍侨胞,风尘仆仆地坐完飞机,这会儿也算是在这异国他乡的土地上落下脚了。 这批旅客不简单,他们不光是过年探亲的游子,还是咱们浙江省搞出来的一个新服务——“返乡直通·情满旅途”联程无忧服务的第一批体验者。这活儿是由浙江省相关部门联合机场、运输企业一块儿弄出来的“空地联运”,说白了就是把飞机和汽车这两样交通工具连起来了。 以前大家坐飞机到了杭州机场,要是去青田老家或者别的地方,还得自己想办法打车或者坐大巴。现在不用折腾了,大家直接在机场专设的柜台把车票和行李转运给办了就行。这一招特别厉害,精准地解决了青田这些地方海外华侨多、想回家过年难的大问题。 现场的温度可不止是热闹。浙江省侨联的工作人员给大伙儿送上了福帖和腊八粥。福帖寓意着吉祥如意,那碗热乎乎的腊八粥更是咱们中国的传统吃食,瞬间就让大家忘了旅途的辛苦,嘴里吃着心里暖着。这就不是简单的交通服务了,这叫一种情感上的联结仪式。 葡萄牙华侨郑晓秋就是这些回家人中的一个缩影。她离开青田去欧洲做生意十几年了,这次回家真切体会到了服务的便利。更让她高兴的是,在机场碰到了一位旅居西班牙的同乡姐妹俩抱着一起哭了好久。这种偶然的相逢恰恰说明了这个服务不仅仅是为了方便赶路。 这事儿真挺有意义的。以前咱们搞侨务工作就是一起聚聚吃个饭,现在不一样了,是主动去解决人家的实际困难。比如春运高峰期的时候,大家伙儿都挤在机场高铁站没车坐的时候,“空地联运”就派上用场了。 这也算是交通协同创新的一个好例子。“空地联运”把飞机和大巴的资源整合到了一块,把枢纽接驳的流程给优化好了。以后搞大型交通枢纽服务的时候都可以照着这个路子来做。 最重要的是它体现了咱们“以人民为中心”的发展思想。它把效率提上去了还不忘人情味,把情感纽带给拉得更紧了。这么一来,那些海外侨胞就更愿意回到祖国的怀抱里来了。 一趟回家的路不光顺畅了路程,更是把家国情怀给串起来了。这是做好新时代侨务工作的一个好榜样,也是咱们提升公共服务水平、搞社会治理现代化的一次有力探索。 这份始于交通的“浙江温度”,会跟着侨胞们的脚步一直往前走。以后大家肯定会把这份感动变成对家乡发展的期盼和共同建设的力量。