当前，我国城市治理面临着从粗放管理向精细化、智能化升级的迫切需要。
襄阳高新区综合执法部门在实际工作中发现，传统行政执法体系存在的多个瓶颈制约了治理效能的进一步提升。
1月29日，该区综合执法局与科大讯飞团队就智慧城市建设开展深入座谈，共同探索破解这些难题的创新路径。
从调研反馈看，当前行政执法工作主要面临三方面问题。
其一是执法流程不够规范，容易引发行政复议和诉讼纠纷，增加了行政成本；其二是执法效率相对偏低，工作人员在案件处理中耗费大量时间用于信息采集和流程协调；其三是跨部门数据存在明显壁垒，各系统各自为政，导致数据资源得不到充分利用，制约了决策的科学性和执法的精准性。
这些问题的存在，既反映了传统治理方式的局限性，也为数字化转型指明了方向。
针对上述问题，科大讯飞团队提出了高效能协同处置平台的整体解决方案。
该平台以人工智能和大数据技术为核心，构建了涵盖智能受理、自动分派、协同处置、实时反馈、回访评价的全流程闭环管理体系。
特别是通过深度学习历史工单数据和相关法律法规，平台可以提供多元化的智能助手服务，为执法人员提供决策支持和流程指导，有效降低执法风险，提升办事效率。
这一创新方案已在多个城市治理领域得到验证，具有较强的可复制性和推广价值。
基于共同的合作愿景，襄阳高新区与科大讯飞确定了"1个实体+2个中心+1个数智示范区"的协同推进模式。
具体而言，首先在本地成立全资子公司，由该公司负责融资策划、项目建设和运营管理等全生命周期服务，形成"建设—运营—收益"的可持续商业闭环，确保项目长期稳定运营。
其次建设两个功能中心：AI人才培养中心将采用"课程+岗位+证书+赛事"四位一体的培养模式，为智能化转型储备专业人才；运营中心则依托前端感知设备采集海量数据，通过深度挖掘实现数据价值转化。
第三打造城市治理智能体示范区，通过整合执法、管理、服务等多个环节，形成可复制、可推广的数字化转型样板，为同类城市提供可借鉴的发展路径。
这一合作模式的创新意义在于，它突破了传统的技术引进模式，而是通过建立本地化的组织体系、人才培养机制和示范推广机制，实现了技术、资本、人才和治理的深度融合。
这种"本地化+可持续+可复制"的思路，既能确保项目的持续创新和优化，也能为区域数字经济发展积累经验和人才储备。
数字化转型是城市治理现代化的必然趋势。
襄阳高新区与科技企业的合作，既是对现有问题的精准施策，也是对未来发展的前瞻布局。
这一探索将为更多地区提供宝贵经验，推动智慧城市建设迈向更高水平。