成都回应南极磷虾油造假事件 联合调查组进驻涉事企业 消费者权益保护亟需从源头严管

近日,关于一款标称“99%高纯南极磷虾油”产品检测结果异常的消息引发社会关注。

成都市有关方面通报,已成立联合调查组,进驻北京同仁堂(四川)健康药业有限公司开展调查,依法依规核实产品生产、委托加工、标识标注、宣传推广及销售流向等情况,并将根据调查结果采取相应处置措施。

问题:检测结果与宣称出现明显背离,且存在引人误解的标识风险。

此前,上海市消保委委托相关科研机构对市面热销产品开展检测调查,其中一款产品在关键指标检测中呈现“为0”的结果,与其页面宣称的高含量卖点形成强烈反差。

业内人士指出,以特定原料提取的油脂产品通常具有相应成分特征,若相关指标为零,意味着产品可能并未含有所宣称的核心原料成分。

与此同时,涉事产品外包装与页面展示中突出“北京同仁堂”等字样及相似图案,容易使消费者将其与公众熟知的品牌主体直接关联,品牌识别与商标使用边界是否清晰、是否构成误导,成为舆论关注的另一焦点。

原因:供销链条多环节失守与成本异常信号叠加,暴露企业合规与内控短板。

从目前披露信息看,涉事产品涉及生产企业与经销企业等多方。

约谈信息显示,生产端曾以“未添加对外宣称原料”为由作出说明,而经销端则称对相关情况不知情。

此类“相互切割”的表述,反映出在委托生产、定制采购、质量验收、宣传审核等环节中,可能存在责任界定不清、把关机制缺失的问题。

更值得警惕的是价格与成本的异常信号:若采购价格显著低于行业合理成本区间,按常理应触发企业风控与质量审查机制;若未触发,可能意味着企业在选品、验真、审价、抽检等流程上存在重大漏洞,甚至不排除对风险“视而不见”的可能。

无论事实最终指向何方,采购定价与质量承诺之间的不匹配,已对企业合规经营提出严峻拷问。

影响:损害消费者权益,扰乱市场秩序,并对行业公信力造成冲击。

功能性油脂类产品面向大众消费市场,部分消费者出于健康管理需求进行长期购买。

一旦出现“成分与宣称不符”、宣传夸大或标识误导,不仅可能导致消费者经济损失,也会破坏公众对营养健康产品的基本信任。

更深层的影响在于:若通过名称突出、图案相似、话术包装等方式制造“品牌联想”,会对公平竞争环境造成挤压,形成“劣币驱逐良币”的风险,最终抬高守法经营者的合规成本,削弱行业创新与升级动力。

对策:依法从严查处、压实主体责任,形成全链条监管闭环。

当前,地方成立联合调查组进驻企业调查,是回应社会关切、尽快查清事实的重要步骤。

下一步,关键在于把调查延伸到全链条:一是查清产品配方与原料来源,核验进货凭证、检验记录、生产批次与出厂检验数据,厘清是否存在以次充好、以假充真等行为;二是查清委托加工与定制采购关系,明确各方在质量安全与标识宣传中的法定责任,防止出现“只管销售不管质量”“只管代工不管宣传”的责任真空;三是查清线上线下销售流向,依法开展下架、召回、告知与赔付等工作,切实降低对消费者的持续影响;四是对涉嫌虚假宣传、商标侵权或不正当竞争等行为,依法依规从严处理,并通过典型案例公开通报,形成震慑效应。

前景:以事件处置推动制度完善,促进行业回归“质量为先、诚信为本”。

从治理逻辑看,营养健康产品领域问题易发多发,既与市场需求旺盛有关,也与部分企业逐利冲动、宣传边界模糊、平台审核不严等因素叠加相关。

完善治理需要多方协同:监管部门应强化抽检与风险监测,推动标准、检测方法与标签宣称规则更清晰可操作;电商平台要进一步压实主体责任,对高风险品类建立更严格的准入、资质核验、宣称审查与溯源机制;企业则必须把合规与质量内控前置到采购定价、原料验真、第三方检测、广告法合规审查等环节,用“可验证的证据链”支撑每一句宣传。

对于消费者而言,理性看待“高纯度”“进口原料”“专家背书”等营销话术,关注产品真实品牌主体、商标信息、执行标准与检测报告,是降低消费风险的重要一环。

"南极磷虾油"事件再次敲响保健品市场监管警钟。

在健康消费需求持续增长的背景下,如何构建更完善的质量监管体系,保护消费者合法权益,同时维护中华老字号品牌声誉,值得相关部门和企业深思。

唯有诚信经营、严格监管,才能促进保健品行业健康发展。