问题：全球旅游市场加速复苏、游客需求更加多元的背景下，地方入境旅游竞争正从“资源比拼”转向“产品体系与服务能力比拼”。四川拥有大熊猫、世界遗产、高原雪山与厚重人文等稀缺资源，但如何把“想来”变成“常来”、把“打卡”变成“深度停留”——并更充分释放消费潜力——成为入境旅游提质升级的关键课题。 原因：一上，入境游客的决策逻辑正变化，单一景点观光难以带来高复购与强口碑，个性化、体验式、互动性消费成为新的增长点；另一上，通关、交通、语言、支付、退税等链条任何一环不顺畅，都可能削弱目的地吸引力。四川顺势调整，以品牌统筹供给侧优化：深挖文化内涵，整合自然遗产、文化IP与民俗资源，推动旅游产品从“观光主导”向“体验主导”转型；同时把便利化服务作为提升口碑基础支撑，以标准化、场景化方式补齐短板。 影响：从数据看，市场回暖势头清晰。携程平台数据显示，2025年四川入境旅游人次同比增长47.8%，消费金额同比增长52.6%。住宿登记方面，2025年来川境外人员住宿登记超340万人次，同比增长38.52%，反映出入境人流增长与停留承载同步提升。客源结构上，港澳台、日韩、东南亚等仍为主要客源地，雪山高原、三国文化等差异化资源形成吸引点；此外，成都的城市休闲与文化体验产品持续丰富，为更长停留和二次消费提供支撑。更重要的是，产品与服务的同步升级正带动消费结构优化，从门票型消费向体验型、夜间型、文化型消费延伸，推动“吃住行游购娱”全链条增收。 对策：四川的做法形成了“产品端做深、服务端做细、推广端做强”的组合。 其一，以多元产品提升“可体验度”。成都以“都市休闲+文化体验”为主线，夜间旅游、数字化体验、非遗与生活方式体验形成产品矩阵，“到成都街头走一走”从口号落到可设计、可消费的城市内容。雅安以大熊猫IP为牵引，打造“生态+研学”产品，把熊猫文化与藏羌民俗、自然生态串联成线，增强内容厚度与参与感。都江堰围绕“三遗之城”定位推出“自然探索”“历史寻根”“人文体验”等板块，并通过国际平台上架，让产品更直接触达海外客群。围绕大型赛事和重点活动，四川推出“跟着世运会游四川”等主题线路，并配套景区优惠，扩大覆盖面，提升转化效率。 其二，以便利服务降低“出行门槛”。围绕通关、交通、语言、支付、购物、退税等环节，四川持续落地场景化、可操作的便利化举措。在重点景区与交通枢纽部署多语种智能翻译屏、自助终端，提升咨询、购票等高频服务效率；开展窗口行业外语与服务能力培训，提升一线接待的稳定性与友好度；机场等集散地的志愿服务补足“最后一公里”的信息与指引。支付上，成都在两大国际机场建设境外来宾支付服务中心，推动便利覆盖“吃住行游购娱”全场景；外卡受理和货币兑换服务逐步覆盖4A级以上景区、四星级以上酒店及重点商圈餐饮门店，为入境消费提供基础保障。退税便利化作为促消费的重要抓手，也为提升购物体验与客单价创造条件。 其三，以国际传播拓展“海外朋友圈”。在统一品牌表达下，通过平台上架、主题线路推广、目的地形象传播等方式提升触达效率，把“资源优势”转化为“市场认知”，并以产品与服务口碑带动二次传播，增强目的地持续获客能力。 前景：随着国际航线恢复、跨境往来更趋频繁，以及入境旅游便利化政策持续完善，四川入境游仍有增长空间。下一步关键在于从“增长”迈向“高质量增长”：产品端强化分层供给，面向亲子研学、银发康养、户外探险、美食体验、非遗生活方式等细分市场，形成更清晰的线路与价格体系；服务端推动标准化与数字化协同，完善多语种标识、投诉响应、移动端信息服务等“软环境”；治理端加强景区承载与城市交通协同，完善高峰期分流机制与夜间经济配套。若能持续把便利化做成制度化、把特色资源转化为可复购的内容型产品，四川有望在西部入境旅游版图中形成更强的枢纽效应与集聚效应。
四川入境旅游的逆势增长，是我国文旅产业向高质量发展迈进的一个缩影，也为中西部省份提供了“软硬协同”的参考路径；当三星堆青铜面具与元宇宙技术相遇，当川菜厨艺课与社区旅游融合，这些实践正在刷新国际游客对中国的认知。面向未来，如何将文化资源优势转化为可持续的市场竞争力，仍需在跨境支付便利化、国际营销精准化等持续深化探索。