近日,湖南湘江新区公安局反诈中心通过风险预警发现,辖区居民杨女士的资金和行为轨迹存在明显异常,疑似遭遇电信网络诈骗。
麓谷派出所民警申俊杰带领辅警罗炜垚迅速开展预警劝阻。
到达现场时,杨女士正准备寄出一瓶外观普通的“豆瓣酱”。
民警检查后发现,罐内被人为藏入黄金首饰,其中包括金镯子等物品。
经耐心沟通核实,杨女士此前已被诈骗分子诱导,以“解冻账户”为由准备将黄金寄往指定地点,所幸警方及时拦截,避免损失扩大。
问题:退费幌子叠加“理财返利”,诱导受害人以黄金寄递转移资产 从该案看,诈骗分子以“网课退费”切入,精准匹配受害人经历与心理预期,再以所谓“购买基金即可返还学费并获得高收益”进行二次诱导,形成“退费—返利—解冻”的连环套。
值得注意的是,诈骗链条已从线上转账延伸到线下购买黄金并寄递的新方式,利用黄金便于转移、难追踪的特点规避资金监管,增加侦查和止损难度。
原因:信息泄露与群体“背书”共同放大欺骗性,受害人陷入“沉没成本” 一是信息来源更具迷惑性。
诈骗分子往往通过非法渠道获取培训课程报名、退费申请等数据,随后冒充“客服”来电,能够准确说出姓名、课程等信息,极易降低受害人警惕。
二是“群聊造势”制造可信环境。
杨女士被拉入所谓群聊,群成员频繁晒出“退款截图”,形成群体性“背书效应”,强化其对平台真实性的判断偏差。
三是“小额返利”诱导升级投入。
诈骗分子先让受害人进行小额转账并“返利”数百元,使其产生“能提现、能盈利”的错误认知,进而接受更大金额操作。
四是利用焦虑施压推动线下交付。
在受害人进行较大额转账后,诈骗分子再以“操作失误、账户冻结”为由设置障碍,并抛出“激活账户、解冻资金”等说辞,驱使受害人不断追加成本,直至购买黄金、伪装寄递,完成资产转移。
影响:个人财产风险上升,寄递渠道被利用,社会防范面临新挑战 这类骗局不仅造成受害人直接经济损失,还会引发连锁风险:其一,受害人可能在短时间内动用积蓄甚至借贷、变现,导致家庭财务承压;其二,黄金等贵重物品的线下交易与寄递被不法分子利用,增加快递行业识别难度,客观上形成新的犯罪“通道”;其三,诈骗话术紧贴社会热点与消费场景,从“退费”“理财”到“虚拟资产”“线下交付”,变化快、组合多,对公众识别能力和基层反诈工作提出更高要求。
对策:把住“核实关、下载关、转账关、寄递关”,形成多方联动防线 针对该类案件特点,警方提示应从源头核验和行为拦截两端同时发力。
对群众而言,接到“退费”“理赔”“退款”类电话或短信,要坚持通过官方渠道核实:使用机构官网、正规APP、官方客服电话进行回拨确认,不点击陌生链接、不扫描不明二维码,不在非官方平台提交身份证、银行卡等敏感信息。
凡是要求下载陌生APP、进入群聊“跟投”、以“账户冻结”“信誉分修复”“解冻激活”为由继续缴费的,均应高度警惕,及时停止操作并报警咨询。
对行业与平台而言,培训机构等掌握大量用户数据的单位应强化数据安全管理,完善权限控制与异常访问审计,减少信息泄露土壤;通信与互联网平台可进一步提升涉诈APP、涉诈域名的识别与处置效率;快递企业应加强对异常寄递行为的提示和复核,特别是“要求隐匿包装、指定地点、指定收件信息”的高风险场景,配合公安机关开展拦截与劝阻。
对基层治理而言,反诈预警机制要继续前移,依托资金异动、异常下载、频繁通联等线索,提升“早发现、早上门、早止损”的响应速度。
前景:电诈手法持续迭代,反诈需要“技术+宣防+协同”长期作战 从趋势看,电信网络诈骗正呈现“信息更精准、场景更真实、链条更复杂、转移更隐蔽”的特点。
未来一段时间,冒充客服退费、投资返利、账户解冻等组合式套路仍可能高发,并向更多消费领域渗透。
应对这类风险,既要持续提升技术识别与预警处置能力,也要在常态化宣防中强化公众对“官方核验、拒绝陌生APP、拒绝线下交付贵重物品”的规则意识,同时推动教育培训、快递物流、支付平台等多部门协同治理,形成更稳固的社会共防格局。
"豆瓣酱藏金"案不仅是一起成功的反诈案例,更是一面折射社会治理短板的镜子。
在数字经济时代,保护公民财产安全需要构建政府主导、多方协同的立体防护网。
此案警示我们,打击电信诈骗既要靠技术手段的升级,更要靠全民防诈意识的提升,只有筑牢思想防线,才能让诈骗分子无隙可乘。