近几年，“颜值经济”发展飞快，美容服务行业成了市场里重要的增长板块。可随着行业越来越火，一些坑消费者的事儿也冒出来了。各地消协和公安部门最近都披露过一些情况，有不少美容机构搞“低价体验”、“免费检测”的噱头，骗顾客进店之后，用各种办法让顾客花钱做高价项目，甚至擅自给人家办贷款。2024年3月到2026年1月这段时间，“智慧315”平台收到的这类投诉显示，消费者平均损失能达到34197元，说明问题很严重也很普遍。 这种坑通常有个固定的套路：先用超低价的体验把人骗进来，再夸大皮肤的问题或者让人焦虑来推销高价项目。有些店还会搞“分段服务”，比如体验套餐只做半张脸，要做全脸就得另外掏钱；或者说低价套餐包含全套服务，结果只给一次产品，后面的步骤都要另收费。 有个消费者罗女士今年1月在网上看到一个16元祛痘体验的广告，结果去了店里面被店员硬拉着做了1万元的治疗。她不愿意贷款办手续，店员趁她做护理的时候偷偷操作手机把钱扣了。后来罗女士要求退款，店员又以查看系统为由从账户里又扣走了1.5万元。 还有一种更恶劣的情况是偷偷办贷款。福建长汀那边就有一家店被查了，他们用免费检测把含特殊成分的膏体抹在顾客脸上，导致皮肤变黑红肿后就说是排毒，逼着顾客买高价修复产品。这家店从2021年7月开始投诉就有两百多起了，后来2025年1月的时候店主和相关负责人都被刑事拘留了。 中国消费者协会政策研究部的侯鼎宜说，商家利用爱美心理和防范意识不足来套钱赚钱，这种行为已经违法了。广东的李女士也说过，网上那些便宜的美容套餐大多就是引流工具，到了店里各种理由推荐贵的项目。 要想治理这个乱象，监管部门得加大打击力度；消费者也要小心点别被低价诱惑骗了；遇到问题赶紧找12315或者法律途径维权。只有大家一起管起来、行业自己守规矩，美容行业才能健康发展。