当前，电信网络诈骗手段不断翻新，商户群体因高频资金往来成为重点目标。
部分不法分子假借行业监管名义实施“订货诈骗”，或利用虚假支付截图实施欺诈，严重威胁商户资金安全。
与此同时，个别商户对现金收付的法律认知不足，存在拒收现金等违规行为，影响支付市场秩序。
针对上述问题，恒丰银行潍坊寿光支行联合属地烟草专卖部门，精准锁定烟草零售这一特定场景展开专项培训。
宣传内容直击三大核心痛点：一是拆解“冒充行业人员”“虚假中奖”等典型诈骗话术，强化商户“三不一多”防范意识；二是明确《人民币管理条例》中“不得拒收现金”的法定要求，纠正支付服务认知偏差；三是通过仿真案例演示，指导商户识别可疑交易特征。
此次活动的创新性体现在三方面：首先，银政协作打破单点宣传局限，形成跨行业风险联防机制；其次，采用“场景化教学”模式，将晦涩的法条转化为经营场景中的实操指南；最后，建立长效反馈渠道，后续将通过线上平台持续推送风险预警。
从实际效果看，参训商户不仅掌握了识别诈骗的关键技巧，更主动承诺履行现金收付义务。
某便利店经营者表示：“以前遇到‘烟草局来电订烟’可能会轻信，现在会第一时间核实对方身份。
”这种认知转变，折射出公众金融素养提升对基层治理的积极意义。
业内人士指出，此类定向宣教模式具有可复制性。
随着数字支付普及，中小微商户的金融风险防控需更多主体参与。
未来，金融机构与行业主管部门可进一步扩大合作范围，将物流、农贸等更多领域纳入保护网，同时探索“AI语音提醒”“风险地图”等智能化辅助手段，构建全链条防护体系。
基层商户的财产安全关乎千家万户的生计,也是区域经济稳定运行的基石。
金融机构与行业监管部门携手构筑的安全防线,体现了服务实体经济、保护市场主体的责任担当。
从更深层次看,这一探索昭示着金融消费者权益保护工作正在向更加精细化、协同化的方向发展。
唯有持续创新工作方法,强化部门协作,方能在防范化解金融风险的同时,为地方经济高质量发展营造安全稳定的金融生态环境。