贵州石阡县龙塘镇敬老院,院长谭芳带着团队把老年人的心理需求放在了心上。他们给老人的床单、被套铺上了天蓝色,让这个养老院不再是让人感觉暮气沉沉的地方。老人心里其实住着个孩子,鲜亮的颜色能给他们带来安慰。 墙上贴着老人们互相帮忙剪指甲的照片,院子里常放着舒缓的音乐和广场舞音乐,活动室也留了一隅给有习惯的老人。这些做法在规范管理中加入了人文关怀,让制度变得有温度。老人们自发结成了“结对子”,行动方便的推轮椅去陪行动不便的晒太阳、聊天。 谭芳把服务目标定为“吃得好、住得好、玩开心”。后厨严格管食品留样和采购台账;公共空间安排活动表还有集体生日会来调动大家的积极性。她常和工作人员说,要把每一位老人当作自己的父母长辈来对待。 老人对谭芳很关心,有的倚门守望,有的默默跟在后面帮忙拍打衣服上的灰尘。这抹“天蓝”不是居高临下的怜悯,而是对他们审美、社交和情感需求的尊重。 面对我国老龄化加剧尤其是农村养老服务的挑战,龙塘镇的做法给我们启示:养老机构要从关注“寿命长度”转向关怀“生命质量”。需要政策和服务提供者更加关注老年人的心理精神世界,维护他们的人格尊严。石阡县龙塘镇敬老院用行动证明了即便在基层也能营造充满人文关怀的环境。 推动养老事业高质量发展需要硬件改善,更需要像“天蓝色床单”这样柔软而坚定的价值内核。看见并呵护每一位老年人的内心世界,让他们的晚年生活不仅有所依还有所乐、有所为、有所尊。这抹亮色应成为描绘中国老龄化社会图景中越来越鲜明的底色。