近日，一起针对农村地区的金融诈骗被及时发现并制止；中信银行哈尔滨分行营业部接到齐齐哈尔依安县市民来电咨询，称当地多名农户和烟商被自称“中信银行客户经理”的微信账号拉入群聊，准备办理贷款。该情况随即引起银行工作人员警觉。经初步核实，中信银行在依安县并无营业网点，也未开展异地贷款业务。诈骗套路随之清晰：不法分子盯上依安县农业和烟草零售从业者的融资需求，虚构所谓“粮农贷”“烟商贷”等专属信贷产品，以“低利率、快审批、无抵押”为噱头吸引客户，并试图在放款前以“手续费”“担保金”等名义骗取钱款。其手法与公安机关长期打击的“贷款黑中介”诈骗模式高度一致，表现为明显的组织性和针对性。由于涉事群众较多，且农户、商户群体风险防范意识相对薄弱，如不及时处置，可能引发集中性财产损失。中信银行哈尔滨分行随即启动金融消费者权益保护应急预案，分支行联动成立专项工作组，跨城赴依安县开展反诈宣讲和风险提示。工作组驱车数百公里抵达后，第一时间与当地烟草公司对接，通过张贴警示公告、现场答疑、发放宣传手册等方式，向群众讲清虚假贷款诈骗的常见流程和风险。工作人员结合案例，重点说明中信银行信贷业务的正规办理渠道、审批流程和收费标准，反复提示“凡要求预先支付费用的贷款均为诈骗”“银行从未委托任何中介办理贷款业务”等要点，引导群众通过银行官方网点、手机银行APP等正规渠道咨询办理业务，警惕陌生社交账号的虚假宣传。 截至目前，工作组在当地已开展2场主题金融教育宣传活动，覆盖农户、商户等群体142人次。宣讲过程中，工作人员发现此前活跃的黑中介已“消失”，其预留联系地址和联系方式均为虚假信息。本次跨城宣教行动有效切断诈骗链条，及时劝阻32名群众的贷款申请意向，避免资金损失合计32万元，更保障了当地群众财产安全。
反诈既是守住群众“钱袋子”，也是维护基层金融秩序；面对不断翻新的骗局，关键在于把风险识别做在前面，坚持通过官方渠道办理业务，牢牢记住“不先交钱、不轻信陌生承诺、不泄露敏感信息”的底线。金融机构主动提示、相应机构与社会力量协同联动、公众持续提升防范意识，才能让骗局无处藏身，让金融服务更安全、更可及。