九部门推出16项举措促进旅行服务出口与入境消费,打通“来华—消费—离境”全链条

问题:旅行服务增长快但逆差压力仍,入境消费潜力有待继续释放 旅行服务涵盖旅游、留学、就医等——是我国服务贸易第一大领域——进出口规模占服务贸易总额比重超过四分之一;另外,该领域长期也是服务贸易逆差的主要来源之一。随着国际人员往来加速恢复,各国竞相加码吸引国际游客与高端商务客源,如何在扩大开放中把“流量”转化为“留量”、把“到访”转化为“消费”,成为稳外贸、促消费、优结构的重要课题。 原因:全球市场复苏叠加国内供给升级,政策需乘势打通“入境—体验—消费”链条 近年我国持续推进签证便利化、支付国际化、服务标准化等举措,并完善离境退税政策,带动入境吸引力明显提升。国家统计局数据显示,2025年全国入境外国游客3517万人次,比上年增长30.5%。入境游客在华“吃住行游购娱”等消费计入旅行服务出口,据商务部统计,2025年旅行服务出口规模达3939.8亿元人民币,同比增长49.5%,为2019年的1.6倍。增长势头显现的同时,部分入境消费仍存在场景供给分散、跨境支付与通信办理不够顺畅、退税体验不均衡、国际化服务能力参差等堵点,制约消费扩容与口碑传播。政策在此节点推出,既是对需求回暖的回应,也是对供给体系的再升级。 影响:有望扩大服务出口、撬动综合消费,并带动文旅体商融合发展 受访专家认为,此次政策的核心着力点,是通过扩大旅行服务出口、吸引更多境外人士来华消费,促进服务贸易向更为均衡、健康的方向发展。更重要的是,入境消费特点是链条长、带动强,既能直接拉动住宿、交通、零售、餐饮等行业,也能带动会展、演艺、赛事、医疗、教育培训等高附加值服务领域发展,形成“消费—就业—投资—品牌”的良性循环。在全球目的地竞争加剧背景下,系统化提升入境体验,有助于增强我国在国际旅游与服务消费市场的综合竞争力。 对策:覆盖七大场景、推出16条举措,供给侧扩容与便利化改革同步推进 据介绍,政策文件从7个上提出16条具体举措,聚焦全方位入境场景:一是扩大入境旅游消费,强化国家旅游品牌塑造与全球精准营销,提升优质线路与产品供给;二是便利入境商务活动,围绕商务出行、会展活动等完善服务配套;三是激活入境赛事消费,推动“赛事+旅游”等套餐化、产品化供给,扩大赛事经济外溢效应;四是繁荣入境文娱消费,拓展“演艺+文旅”融合场景,支持打造国际演艺消费集聚区;五是拓展入境健康消费,支持打造国际医疗旅游品牌,提升医疗与健康服务的国际化水平;六是发展入境教育培训消费,丰富留学、研学及各类培训产品供给;七是完善保障措施,着力在签证、支付、退税、通信、购票与游览等环节补短板、强支撑。 政策同时强调“让更多国际旅客想来中国、能来中国;来了之后游得好、买得顺”。这意味着工作重心不仅在“吸引入境”,更在“提升体验”,通过制度安排与服务升级降低交易成本、提升便利度与满意度,推动从单一观光向深度体验、从景点消费向综合消费延伸。 前景:从“中国游”走向“游在中国、购在中国”,服务消费新空间有望加速打开 业内判断,随着政策落地见效,入境消费将呈现更强的场景化与融合化特征:以赛事、演艺、会展为入口的“目的地型消费”将更活跃;以医疗健康、教育培训为代表的中长期停留需求将扩大;以退税便利、支付畅通为支撑的购物消费有望进一步释放。下一步关键在于地方与行业联合推进,细化标准与流程,提升多语种服务能力与投诉响应效率,推动景区、商圈、机场口岸、公共交通及重点商户之间的数据与服务联通,形成可复制、可推广的入境服务样板。

新政策的出台标志着我国服务贸易进入高质量发展阶段;在全球经济复苏乏力的背景下,通过制度创新激发消费潜力,不仅有助于改善贸易平衡,更是构建新发展格局的重要举措。当支付更便捷、服务更国际化时,"中国服务"的国际竞争力将迈上新台阶。